使用车吉祥汽车美容店管理系统的门店，现在都怎么样了？
使用车吉祥的门店，现在都怎么样了？
高端汽车美容店—阳光徕卡
| 门店基本情况 | |
门店 名称 | 北京阳光徕卡 |
| 地区 | 北京 |
使用 产品 | 车吉祥豪华版 |
门店 情况 | 开业5年，使用3年，员工14名，工位5个。 |
使用 情况 | 使用前：平均接车量1300台/月，营业额28万/月； 目前：平均接车量1800台/月，营业额45万/月。 |
提升 方向 | 简化工作流程，提高会员转化率，客户粘度与满意度 |
| 使用车吉祥前 | 使用车吉祥后 |
| 1.会员套餐创建麻烦，会员情况查询不便造成会员营销阻碍； | 1. 电子会员卡可办理储值、项目等多种形式的会员套餐，会员在门店消费时账单通过微信、短信实时发送给顾客。顾客还可在微信端随时查看自己的卡内余额，并能自主充值购买会员卡，轻松提高会员转化率； |
| 2.岗位职责不明确，员工工作积极性低； | 2. 使用员工权限与小组合作制，清楚划分岗位职责； |
| 3.客户维护不成体系，错失销售机会并造成顾客流失； | 3.使用系统客户档案、使用系统提醒功能，结合微信、短信与电话全方位进行客户维护； |
| 4.闲忙不均，顾客扎堆到店后，接待能力不足，等待时间过长，直接影响顾客满意度； | 4.车主通过微信先预约再到店，无需等待享受优质服务，满意度大大提升； |
5.促销活动宣传成本高，策划难。 | 5.使用微信营销不定期开展优惠促销活动，如：雨天送打蜡、春季空调清洗等，吸引客流增加转化。 还能针对优质顾客点对点赠送卡券，如：办理大额美容卡顾客附赠项目用卡券形式发放，提升客户感知增强粘度。 |
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