为了解新冠疫情对汽车代理行业的影响，全国工商联汽车代理商商会在汽车代理企业中开展运营情况反应调研，并于2月20日发布观察数据。本次调研共采集37家大型汽车代理集团，15家中型代理企业，86家小型代理企业共计笼盖4S店1200余家。

       观察数据显示，新冠疫情打乱了行业的平常运行节拍，短期内汽车产销将受到庞大冲击，零部件供应链系统被打乱；从长期来看，疫情的“蝴蝶效应”会慢慢闪现，或将影响未来全球汽车产业格局。疫情对上半年利润将造成影响，预计33%受调研企业亏损，13%的企业比上年同期削减50%以上。

       观察数据罗列了疫情期间汽车代理企业受影响的主要几个方面，其中较为突出的有：77家企业售前客流量及售后进厂台次大幅削减，占受调研企业总数的20%；64家企业防控物资短缺、采购老本增加，占17%；57家企业复工难、无法平常营业，占15%；53家企业贷款压力大、资金周转困难，占14%；38家企业运营成本上升、房屋租金及员工工资和社保税费等支付成问题，占10%。别的，已有订单无法实现交易、机厂使命及政策导向不清楚、政府没有对汽车行业的信贷支持、配件周转周期加大、供应链断裂、无法及时解决上牌、过户等业务等方面的也不可忽视。

       疫情期间企业出台了一系列应对行动，主要包括：加强线上营销推广和服无、加强员工线上培训、与业主和政府沟通减免房租及税费、电话营销保护客情关系、提前做好复工计划、成立疫情防控小组做好疫情防控预案及计划、保障疫情期间员工福利待遇、放置疫情值班人员实行线上办公、向疫情区爱心捐助物资、削减进货量降低运营老本、为员工购买防护物资、做好个人防护、预测企业抗危害才气、开明送车上门维修等服无、推出疫情期间的优惠政策及健康保护套餐等。

       一些汽车代理企业所在本地政府对企业提供了一系列支持措施，包括推延税务审报、延缓缴纳社保税金等、国有物业减免房租、建议减免房屋租金、线上培训报销片面价格、赞助企业尽快复工、赋闲保险补贴、湖北籍员工给予补贴、金融贷款贴息、稳岗补贴。