作为一家汽车服务门店的优秀店长，汽修管理软件认为必须具备以下职责和能力：

首先，了解市场行情，提高顾客价值。优秀的店长需要时刻掌握自己门店的市场行情，深入了解客户情况，包括固定客户数量、消费习惯等。只有了解客户的需求，才能更好地满足他们的需求，提高市场占比。

其次，了解竞争对手，提高竞争力。优秀的店长应该能够进行对比分析，了解自己门店在哪些方面存在差异，并采取措施加以改进，从而提高竞争力。这需要站在顾客的角度去思考问题，找出门店的优势和不足之处，制定出有效的改进方案。

第三，把握内部情况，提高执行力。优秀的店长需要时刻关注门店内部的情况，包括员工的工作情况、服务质量等。只有把握好内部情况，才能更好地发挥员工的积极性，提高工作效率和质量。

此外，优秀的店长还需要具备以下能力：

首先，学会适当放权。优秀的店长不应该把所有的事情都揽在自己手里，而应该将任务分配给下属，让他们有机会锻炼自己的能力。

其次，不要过多干涉员工的工作细节。优秀的店长应该给予员工充分的信任，让他们有一定的自主权。如果过度干涉员工的工作细节，容易让员工感到压力和不信任感。

第三，与员工的交流一定要清晰有效。优秀的店长应该与员工进行有效的沟通，让员工明白自己的想法和期望。这样才能更好地指导员工工作。

第四，善于发现员工的优点。优秀的店长应该了解每一名员工的优点，并在工作中充分发挥他们的长处，提高工作效率和质量。

第五，心态要开放。优秀的店长应该具备开放的心态，吸收借鉴员工的提出的想法和意见，不断完善自己的管理能力。

最后，具备解决矛盾的能力。汽修管理软件觉得优秀的店长应该能够及时发现冲突并妥善处理它们。在处理矛盾时要注意公正、公平、尊重对方的意见和感受。