总觉得修理厂坑你?其实是为了你的安全!
车友们或许都有过这样的经历:明明只是一个保险丝烧掉了,但修理厂却让你更换整个配件总成,这不是在故意欺骗消费者吗?然而,经过本文的介绍,你或许就会改变这样的想法。汽修行业管理系统告诉你实际上,这很大程度上是由于沟通和理解不够充分所导致的误解。
1.损坏车辆气囊保险丝
有媒体曾经将安全气囊保险丝被更换的“故障”问题车开到了4S店,媒体认为只需要更换保险丝即可解决问题。但是,在经过维修技师的检查后,发现保险丝已经损坏了,技师必须更换新的保险丝并进行试车。
事实上,在技师更换新的保险丝后,他不能轻易地告诉客户“你的车已经修好了”。相反,技师还会怀疑安全气囊是否存在问题,因为在没有人员干涉的情况下,保险丝不应该被损坏。这是技师在保障客户安全的前提下所做出的深思熟虑的决策。
非常正确!保险丝通过熔断来保护电路不会因为故障或过载而进一步引起更严重的问题,例如起火等。保险丝的熔断电流通常是设备最大工作电流的3~5倍,这也就是说,只有在气囊的工作电流超过设计最大电流的3~5倍时,保险丝才会烧断。因此,如果保险丝烧断了,那么这必定意味着气囊或气囊电路出现了某种严重的故障。为了解决这种潜在的危险因素,修理厂会建议客户更换整个气囊组件。
提醒一点!气囊确实是不能用普通仪表随便测量的,因为气囊的工作原理决定了它不同于其他电子元件。在严格意义上讲,只有引爆气囊才能够判断气囊是否存在问题。因此,如果修理厂在检查气囊故障时建议更换整个气囊组件,这是为了消除潜在的危险因素,确保车主和其他车辆的安全。
2.损坏油泵保险丝
油泵保险丝烧断了并不是单纯的保险丝问题,修理厂的技师需要深入了解原因才能有效解决问题。烧断保险丝意味着油泵电路出现了某种故障,例如过载,电路短路等。为了消除这个潜在的风险,修理厂的技师不能仅仅只更换保险丝,他们需要仔细检查油泵电路,寻找导致保险丝烧断的根本原因。
试想一下,如果在高速公路上行驶时,油泵保险丝再次烧断,后果将不堪设想。这不仅会导致车辆熄火,还会造成危及车辆及乘客的严重后果。因此,修理厂的技师需要对油泵电路进行彻底检查,并建议客户更换油泵或更换其它故障部件,以确保车辆的安全性。任何不认真处理这种问题的修理厂都是不负责任的,不能轻易地将车给他们。
大多数4S店也不具备检查一个油泵偶发故障的条件,更不能保证其他维修厂是否拥有相应的设备以及专业技术。因此,唯一有把握的办法是将可疑的油泵更换掉,这是最优解决方案之一。
3、人为制造跑偏
如果车主故意制造轮胎亏气,导致车辆出现跑偏的问题,那么修理厂要求进行四轮定位是非常必要的。而在这一步检查之前,技师会首先校对四轮气压,以确保四个车轮气压相等。如果有一个车轮的气压明显偏低,那么技师会发现这一点,并进行及时调整,以确保四个车轮都正常工作。
车轮亏气可能导致跑偏的问题是非常普遍的,但并不是唯一的原因。因此,修理厂需要进行深入的检查和四轮定位,以确定车辆出现跑偏的真正原因。这也是一家维修门店的专业性所在,只有这样才能确保车主的安全和维护车辆的正常工作。
作为车主,有时候可能会感到害怕、被宰的情况。但是,作为一家有资质的汽修店或配套的售后服务门店或者修理厂,大多数都有一整套规范标准化的服务流程和维修指引。这是因为修理厂需要为顾客用车安全和厂家品牌形象负责。
特别是在涉及行车安全的维修项目上,如刹车系统、转向系统等,修理厂和车主更应该好好地沟通,争取达成一致的共识,确保车辆的相关故障和潜在隐患问题得到妥善处理。修理厂应该严格按照工序标准操作,参照技术规范手册和项目指南进行维修,确保维修质量。
如果修理厂未能按照规范进行维修,而导致车辆出现问题或事故,修理厂将承担法律责任。因此汽修行业管理系统建议,修理厂和车主都应该充分了解和互相配合,确保车辆的维修和使用安全。