汽修店假如参照医院的方式收费
一直以来,现实中和网络上都不断涌现的种种黑汽修店、4S店乱收费的言论,其实,平心而论,如果汽修店都参照医院的方式来收费,那才是真的黑。
我们先来看一个发人深省的小故事。
院长修车记
一个医院院长车坏了,拿到一个大修理店去修。
汽修店接待人员:“OK,开机费50元”
医院院长:“为什么还没修理就要先交费”?
汽修店接待人员:“我们修理店的轨制即是这样,你们医院的登记费,不是没看病之前就要交吗”?
医院院长无话可说,只好交了50元。
汽修店接待人员接着问:“您好,请问你的车出了什么问题?”
医院院长:“即是没有反应了,打不着火。”
汽修店接待人员:“看来你的车是里面出了问题,那你要看内科,再请问你要看普通技师还是高级技师,修理费是普通技师加收20元,高级技师要加收30元。”
医院院长:“不即是修车吗?修睦就可以了,我管他什么普通技师还是高级技师”?
汽修店接待人员:“不同样的,高级技师水平高,什么疑问问题的车都能修理好,修睦的返修率也明显低于普通技师,但是修理费相对高一点,所以这个由顾客您自己选定”。
医院院长:“我的车应该不算疑问杂症,就普通技师就好了”。
汽修店接待人员:“那好,请你先交20元修理费”。
医院院长:“为什么还没修理就要先交费”?
汽修店接待人员:“我们修理店的轨制即是这样,你们医院不是没看病之前就要交吗”?
医院院长无话可说,只好又交了20元,将车挪到普通技师的事情区。
普通技师问了一下汽车的大致情况,先开了三个付费单请医院院长交费:
1、万用表测量费20元;
2、控制器检测费50元;
3、电机检测费80元。
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,这不是利便你们维修技师的吗?”
普通技师:“没错,我们的维修技师过去也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,但是现在科学蓬勃了,什么仪器都有了,修理时做了测试会相对准确,也能测试出当前暂时还没有闪现的故障出来。
而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的价格。
你的还好,没有效到更多仪器,上次一个客户车上的天线坏了,我们用了网络说明仪测试天线阻抗,测试费即是150元,人家也是测了。
我们会尽管替顾客着想,尽管少一些测试,为顾客省钱。当然你也能够坚持不测试,但我们修理时,可能会校验错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的价格。也可能修欠好你的车,非常后延迟你的时间。”
医院院长只好先交了150元测试费。
普通技师经过半个小时测试,用打印机打出一张清晰图,发现是一个保险丝烧了,他花几分钟,换了个两元钱的保险丝就把车修睦了。
普通技师把打印好的清晰图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。
院长不解的问:“打印费也要我出啊?”
普通技师:“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”
院长:“可我看不懂啊,要这张图干啥?”
普通技师:“你们医院给病人做B超,打印的画图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗”?
医院院长无语,只好去交钱。
普通技师对院长说,我们店实行电脑管理,请你去提货柜台提货。
提货柜台打了一个修理清单给医院院长交费,缴费单上写着:“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
35W白光牌烙铁使用费(拆焊各1次):10元;
一次性烙铁头清洁棉:2元;
吸枪使用费1次:5元;
φ0.8环保险丝10g :5元;
2N1234保险管1个:2元;
剪保险丝管脚斜口钳使用费:5元;
焊接后清洗焊盘洗板水费:5元;
拆焊保险管、清洗焊盘等人工费:20元;
合计:54元”。
医院院长看了差点晕倒。
医院院长修车共花了282元钱,只换了一个代价两元的配件。
上面的故事,真实的反映了医院收费情况。
而再反观我们4S店、汽修店,真的是大家口中坑蒙拐骗的四儿子吗?
不讲故事,讲事实
如果真的有车主的汽车打不着火,把车拖到4S店、汽修店。汽修店肯定不会收取开机费,而像什么高级技师、普通技师的分外价格也基础不存在。给汽车做的检测也都是免费的。真正收费的也即是配件费和人工费。
就说上面那个例子,单单换个保险丝,在不做任何增项服无的情况下,客户真的只要交22元就能把车修睦开走。(配件费2元+人工费20元)
我们真的不容易
现在你应该晓得,为什么很多4S店、修理厂是穷死的,而医院是富死的吧!
但是,为什么医院这么坑,大家还挤破头皮去看,还争着抢着要挂专家号。而4S店、修理厂帮车主一省再省,搜检费不收、打印费不收、连辅料费都省了,只收取客户配件费和人工费,却被诬害成黑店、收费高。难道就医生是人,我们4S店、修理厂的事情员工就不是?
一个行业有一个行业的规矩和事情流程,不是表面看上去暴利就真的辣么容易赚钱,汽修人也有汽修人的起劲支付和辛勤汗水,作为一个汽修人,我们非常大的心愿只是让车主能够希望而来,写意而归!希望车主和社会多给汽修人一些体贴和理解,少一些质疑和误解,让更多人晓得我们汽修人的真心和不易!也希望看完这篇文章的人,能多给我们汽车人一些认可!