开不了工，汽修店如何自救？

前言： 

直面危机

疫情期间，车吉祥与全国各地多位资深汽修经营者进行探讨，除了推迟营业的短期损失，更要重视的是疫情过后消费活力的不足，造成的进厂台次少、客单价低等后续反应，业内人士保守估计业绩同比将下滑50%，甚至更多。

疫情，必然加速缺乏经营理念，客户维护能力弱及管理漏洞较多的门店淘汰。不想被淘汰，又暂未开业的门店如何自救呢？

困难时期，大家都一样面临员工、房租、防疫的压力，面对着受疫情影响的车主。这些门店选择直面应对，运用线上宣传，开始抢先抓客户！

暗藏机遇

现在很多地区无法营业，但不表示“躺在家里为国出力”就只能荒废时间！客流，是门店活下去的基本保障，先一步重建与客户的连接就是早一天为恢复全部产能打下基础。

1．开展防疫优惠活动--集客

抓住疫情期间，车主最担心的“病毒”残留问题，作为消费关注点，开展汽车消毒、杀菌类主题活动。

如：更换防病毒空调滤、空调消毒、车内杀菌服务等，更能吸引客户参与。（不知道怎么制定活动，也不用担心，专业运营顾问在线提供活动帮助。）

2.预先登记--获客

确定活动主题与目标后，车吉祥系统工程师们会根据要求，制定专属活动登记链接，引导车主登记车辆及个人信息。门店抢先获取新客户信息，同时还能巩固老顾客关系。

3.引导关注及预购—锁客

客户参与活动，先要关注门店公众号，方便门店塑造品牌形象，做好客户维护。对于预售项目，引导顾客直接支付款项至门店， 加快资金回笼，减轻现阶段的财务负担。

4.微信预约--实现安全服务

复工后顾客进店最大的阻碍就是对防疫安全的不确定，不希望去人多的地方，过多与人接触。使用线上预约，就能很好的化解顾客的担心！

提前宣传线上预约，并做好防疫准备，复工后顾客能有序到店，避免扎堆。不仅为客户提供更安全的服务环境，也保障了员工的安全！

总结

疫情加速市场升级，门店淘汰是必然的。特别是不重视客户维护、卫生环境、线上宣传，封闭守旧的传统门店都更加危险！抓住“全民宅家”的黄金时刻，使用线上工具抢先锁定顾客，平稳度过难关！

机会只留给有准备的人

与其坐以待毙不如积极行动