为何汽修厂经营越来越难?

       跟着国民经济的不断发展,越来越多的人开始购置私人车作为日常出行的代步对象。据权威数据统计,停止2019年6月,我国汽车保有量已高达2.5亿辆!与汽车保有量不断上扬相反的是越来越多的汽修厂反馈生意不好做,利润空间不断被压缩!面对越来越大的市场,为什么众多汽修厂却面临诸多经营难题,今天我们一起剖析!

一,经营成本不断增长

       房地产费用的不断上涨,也带动了店租成本的水长船高,这就为维修厂增加了诸多经营成本。有数据显示,一半的东主认为门店租金等支出已经占到开业额的10%-20%之多。经营成本的不断上涨,让本就趋薄的利润空间不断被压缩,令诸多维修厂叫苦不迭!

二,竞争日趋激烈

       在汽车市场不断增大的同时,我们也看到越来越多的人进入汽修行业,让市场竞争变得加倍激烈,乃至有些维修厂采取“保本维修”的订价策略,不断挤压行业利润,很多成本控制不力的汽修厂不得不被迫关门!

三,人员流动性大

       技术精湛,经验丰富的维修师傅是汽修厂稳定长期经营的基石,不过现在很多维修厂在人工成本不断上涨的同时,却还面临人员流动性加剧的情况,加之很多年轻人因为脏累不愿从事汽修事情,这些常常导致汽修厂面临“用工荒”的难题,对门店的连接稳健经营不可说不是一大挑战!

四,新兴消费群体的崛起

       作为汽车消费群体的新兴主力军,80,90后是跟着互联网长大的一代,借助互联网,他们有着更多元,更透明的选定空间,这在一定程度降低了他们对汽修厂的依赖,倒逼门店不得不进行转型晋级

五,4S店入局

       现在越来越多的4s店开始结构汽车保养,乃至汽车维修业务,这在一定程度上与汽修厂产生了业务冲突,加剧了市场竞争!

怎样破局?

       面对着诸多的经营难题,汽修厂怎样胜利破局,在市场竞争中重现建立起本身优势?

一,精细化运营

       粗放式的经营思路已经无法跟上时代趋向,惟有精细化运营才气重新构建优势,如更优质的修车服务,更周到的用户关怀,让服务加倍系统化,流程化,不断提升客户写意度!

二,打造品牌形象

       曾经很多汽修厂还没有建立打造品牌形象的意识,而“脏乱差”也成为诸多汽修厂的实在写照。而现在窗明几净,干净整齐,规范统一的门店形象已经是提升客户体验,增强客户品牌认知,扩大门店口碑的重要成分。

三,注重客户经管

       客户经管和客户留存是门店连接性扩大性经营的环节,假设一年增加200个固定客户,10年就会增加2000个固定客户,每个客户一年消费5000元,就有1000万以上的年贩卖收入,可连接发展有了足够的保证!

       但很多汽修厂的客户经管还停顿在保存联系方法这样的阶段, 没有做到精细化的经管,就难以发挥最大代价。对于客户经管,开始我们就要对客户信息进行分层,针对不同的客户群体接纳不同的跟进策略,同时辅以定期回访,扣问客户写意度,以及提醒客户保养日期等,以客户关怀的形式建立用户粘性和转头率。

四,注重团队经管

       人员流动性和技术水平会影响门店经营的可连接性,所以对于汽修厂而言要注重团队经管,要在人才培养,薪酬激励系统,提升系统等方面下工夫,通过完善的人才系统建立一支技术过关,劲头实足,有凝集力和战争力的团队,这才是其余门店无法复制的焦点竞争力!

五,拥抱互联网

       互联网+在颠覆行业的同时也在为行业革新不断赋能,对于汽修厂而言也应该学习新事物,拥抱互联网。像容易配等汽配电商平台,通过互联网将汽配商和维修厂连接在一起,维修厂在线即可询价,货比三家保证费用公正,同时平台打造全车件货物,并严选提供商,提供假一赔十的承诺,一举办理了传统汽配城购买,货物不全,费用虚高,质量低劣等难题,让汽修今后进入简单快捷的互联网时代!

       这个世界唯一不变的永远是变更,对于汽修厂而言应该学会顺应趋向,拥抱变更,在风云变幻的行业浪潮里不断修炼内功,蜕变自己,唯有云云方能能手业中永远建立优势,立于不败之地!


                                           



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