汽修厂如何提高汽车维修质量
一、要提高工作人员的维修技能
目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭履历修车仍旧存在,使得高技术含量的汽车维修难的问题差别程度地存在,对车主来说,会造成高级车辆维修价格过高,对修理厂来说,会造成客户不信任,客源流失等现象发生;其次,维修人员差别程度地养成了不起当换件的习气,加大了车主的累赘,与车主发生纠缠也时有发生,紧张地妨碍了汽修厂的气象,对所有维修人员必需求经过上岗前的维修技能培训和审核,唯有审核及格,并且获得响应的等级证书,具有过硬的维修技能,能力上岗进行维修作业。
二、要管理维修装备的切确应用与范例经管
开始,要认真审核每个修理工对已有装备能否切确应用。诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、计算机动平衡机……这些检验装备本身就是高科技产品,是电子检验技术和计算机技术的高级集成物,所以要能谙练驾驭应用。其次,要定期对维修装备进行护卫维修,并对测量工具校准,有些装备还要按生产商的划定做到当令晋级,不要等到用时才发现工具装备不可以用,而后再构造人员进行校准或检验,这样既耽误时间,又影响工期以及在车主心中的威信。
三、要增强配件质量经管
已实现购买的配件,应进行入库检验、出库检验、应用进程检验。当配件出现问题时,检验片面、技术片面、提供片面人员应留意分析问题,若属于配件本身的问题,应在“不足格配件记录表”上挂号,与提供商退(换)货,并将退(换)货填入“配件退(换)记录表”,作为日后对提供约定期评审的凭据。仓管员也要对入库配件的价格、时间及时跟踪和检查,必要时上报相关领导,领导可以采取随机抽样、电话暗访等形式,通过对比、再报价等技巧,检查配件进价是否合理,这样有益于对购买配件进行有效的掌握,同时也有助于避免购买进程中的舞弊行为。另外,配件库应保持通风、干燥,温度和湿度调节恰当,预防配件积蓄变形和停放期过长而老化。
四、网页维修资料和进行档案经管
当代的汽车有千种车型,同时新的技术接续应用到汽车上,不行能有人将新的车型一切修理过,同时需求掌握较无数据。要想掌握好维修质量和修好车,没有维修资料是不行的。汽车作为一种运输工具,应用中会出现各种各样的环境,并且每个别系的技术状况都在发生变化。这些变化若不被维修人员所知,在进行汽车故障诊断和维修时,每每会造成维修人员的判断失误和驾驭失误,造成不必要的人力、物力损失,降低工作遵守,维修质量也没有办法获得包管。所以,必需掌握车辆维修资料和维修档案。
对于车辆维修资料,开始掌握国内新车型维修资料的及时性、切确性、适合性和利便性。
对于汽车维修档案,应该具有以下成果:
①客户车辆技术档案,包含:车辆的根基特性资料、车辆维修(含故障诊断破除)记录和维修进程表面分析。
②检验技术档案,包含:总成大修鉴定、事故鉴定、故障实例集等。
五、建立质量经管轨制
做好质量经管就要有好的质量经管轨制。不但要管好工作人员维修工作还要管好生活日每每识培植修理工先树立文明礼貌,文明看待客户。在生活上要求修理工在日常生活中要按时起床,不可以晚上天天饮酒满口酒话,早上要求工作人员吃早餐,早餐对身段很紧张,吃好的早餐做为修理工就有精神就有膂力工作,做好一天的维修工作。