汽车厂维修管理软件的发展与管理方法和战略有很大关系。在汽车修理店的管理中，有两件事需要做：

　　 一、以人为本

　　 以人为本，注重提高企业信息技术研究人员和管理工作人员的培养和发展，以保证公司客户对服务和产品进行质量满意为本。“人”是主要的，这个“人”包括两种人，一个是通过内部审计人员，二是根据客户。企业的发展

　　 不仅仅是产品的质量，还有人才。汽车修理店本身就是一个服务行业，服务质量的好坏决定了顾客的满意度和忠诚度。做好内部员工的管理，以做到客户满意服务，以留住客户，以赚取利润。

　　 内部人员的管理需要人性化，需要尊重每个人。无论是领导还是普通员工，都是人格独立，有尊严的。只有他们的工作得到充分的肯定和尊重，他们才愿意尽自己最大的努力，发挥自己的潜力，达到物尽其用的效果。其实每个人都有管理的意愿。我相信每个人都可以成为管理者，员工也应该从“被管理者身份”转变为“管理者身份”。将这种管理理念植入员工的头脑中，总是可以有争取进步的动力和追求进步的积极进取精神。

　　 汽车厂维修管理软件，提高公司客户的满意度和忠诚度。生意人一贯秉承的一种发展理念——客户至上，顾客是上帝，好的产品和好的服务是留住客户的关键。客户之间关系管理包括以下三个主要方面：售前、售中和售后。汽车修理厂在售前需要把中国企业、产品、服务等相关数据信息传递给目标客户。售中要热情、尽心的为客户提供服务。售后很重要，有很多传统汽车维修厂不注重售后客户进行关系的维护，客户的抱怨和问题学生没能得到及时的解决方法不仅会丢失自己一个国家客户，可能会导致产生蝴蝶效应，一传十，十传百，损失的可不是这样一个了解客户没有那么可以简单。所以在售后技术方面要更加的注重。听取不同客户的意见和建议，及时的把客户的问题归档并解决好。争取实现客户满意的同时还能培养成为我国企业的忠实客户。

　　 二、以管理方法为重

　　 管理是核心，方法是执行。

　　 会员管理，最重要的是建立一个健全的客户档案。将客户详细资料和消费记录在客户档案中，越详细越好，才能更好地了解客户，更好的客户服务。为客户取得最满意的结果，带来更大的回报。

　　 仓储管理，仓储是一个企业的心脏。

　　 财务管理，企业是否盈利取决于财务。财务是企业成本和利润的观察站。为了获得利润，企业必须降低成本，增加销售以实现利润最大化。财务报表要及时制作，现在很多汽车修理店都采用了汽车美容管理软件，大大节省了时间，减少了工作量。

　　 汽车厂维修管理软件的管理方法主要在这两个方面。当然还有其他因素。只要人和事和谐管理，管理方法得当，汽车维修厂企业就会不断成长和发展。