汽修软件-汽修门店如何活下去?
汽修软件对汽修门店来讲客户总的盘量和业务量是在往上走的,也就是说当初的汽车后市场蛋糕是非常大的,并且会越来越大,但理想情形是,万亿级的汽车后市场,每一年竟有40%的门店在履历镌汰和调解。开张的门店以至高于新开业的门店,为何?为何蛋糕越来越大,门店的买卖却愈来愈难做?这是咱们在坐的每一位门店老板需求思索的。
据了解,今朝中国汽车均匀岁数已跨越五年,这就意味着中国汽车曾经正式进入了培修颐养的高峰期,而且跟着汽车保有量的不息增添,将来的汽车后市场这块蛋糕将会越来越大,很多投资者恰是由于看中了车后市场的伟大后劲,是以纷纭如雨后春笋般到场后市场,可谁知汽车后市场这块大蛋糕看起来好吃,但真正想把它吃进嘴里却非常的艰苦,因而人人纷纭开端追求蛋糕落袋的要领。
那末题目来了,汽修管理软件真的能够助门店将蛋糕胜利落袋吗?要知道当不少投资者真正进入到后市场这个行业后,他们就曾经发明汽修门店买卖并无设想中那末好做。不少情况下,明显是在一条街上,员工手艺程度、软硬件设置装备摆设以及治理构造架构都差不多,但买卖却大相径庭,这到底是为何呢?
客户是企业的生活之本,想要蛋糕胜利落袋,门店就要设法在短的时候触达更多客户,并经由过程优质的办事留着这些客户,让这些客户胜利转化为门店的留存客户,这个很首要。
传统的打电话、发传单、拉横幅等征象引流体式格局服从过低,很难餍足今朝的市场需要,门店想要更好的触达更多客户,就需要借助汽修软件拓宽营销渠道,件经由过程买通线上营销渠道,能够完成线上与线下的连系,借助优惠券分享、拼团、特价促销等一系列微信营销举止,帮门店完成倏地触达客户的目标。
经由过程种种微信营销适度将客户吸引到门店后,门店接下来要思索的便是若何经由过程优质的办事留住这些客户,并将这些客户胜利转化为门店的留存客户了。那末若何优化门店办事呢?
1、将门店营业流程规范化
在这个服从为王的时期,进步门店服从,节减客户等候时候是相当首要的,汽修软件可以让门店从开单到结算,从结算到回访,一整套营业流程规范化标准化,大大进步门店的事情服从,从而晋升客户满意度。
2、细致记载客户信息
想要更好的办事你的客户,你首先要懂得你的客户,以是客户进店后,门店需求细致记载客户的小我私家信息,车辆信息等,但传统记载客户信息的要领主如果经由过程纸质归档记载,或是用EXCEL记载,如许查找起来会至关的艰苦,而借助汽修软件门店能够轻松记载客户信息,而且客户下次进店时,门店只要输出客户姓名或号码,体系就会主动表现客户相干信息,大大节省了门店的时候,同时也帮门店更好的懂得客户,更有利于门店对客户供应办事。
3、投其所好计谋
在这个同质化泛滥的时期,实在每家门店的办事和产物并无太大的差别,假如你门店的办事没有甚么分外的地方,是很难留住客户的,但通过汽修软件细致记载客户细致信息后,就能投其所好的服务于客户了,以至可认为客户供应较为稀缺的办事项目或许产物,如许客户自然而然会不自认为“偏幸”咱们啦。
由此可见,免费版汽修软件确凿能够帮门店更好的办事客户,在这个合作猛烈的汽车后市场,每一年就有40%的门店在履历镌汰和调解。作为终端汽修门店,假如无奈更快的触达更多客户,并用优质的办事博得客户的青眼,那末想在这个市场中站稳脚根是想到艰苦的,软件不但能够帮门店更快的触达更多客户,并且还能够帮门店更好的办事和治理好客户。