汽修店车险业务这样做想不赚钱都不可能!
现在私家车行驶里程普遍较少,保养周期越来越长。汽修厂开发新的盈利项目迫在眉睫。而车险作为汽车消费刚需,已然成为汽车后服务门店一块新的重点业务。那保险业务怎么做,才能帮助门店获得盈利提升呢?
一、合作方式
现在门店开展保险业务有2种:
1、保费换送修,赚取维修利润
保险公司根据合作门店年保费规模按比例送车进店维修,汽修厂赚取维修利润的合作模式。
这种模式利润如何呢?
给大家举个例子:
年保费100万的修理厂,保险公司按保费金额1:0.5送修
这样算下来年保费100万通过保险送修业务年利润大约在10万左右。不过,这其中除了维修工作,门店还要完成保单金额。同时,谨防保险公司不按承诺比例给予送修,造成损失。
2.直接销售,获取返利
顾名思义就是卖保险赚返利,能拿到更好的返利政策就能获得更多利润。往往单个门店在和保险公司商谈时体量不够大,无法拿到最好的返利政策。
这时,单打独斗就不如抱团取暖。当几家门店联合在一起,以整体规模增加协商筹码,从而获得更好的返利政策。有了好的政策,那怎样成功将保单销售出去呢?
二、保单如何销售
目前门店面临最大的竞争就是车险电话销售和互联网销售。但汽修厂与其他渠道保险销售最大的优势就在于能直接接触顾客,把握好这一点无疑就能抢占先机。
1、获取顾客
保险销售具有时效性,在车主保险到期前3个月方可续约。我们不能随时盯着每个顾客都去推销保险业务。所以,首先要做的是选定顾客。登记所有进店车辆保险到期日(最好设置定期提醒)就能有效辨别进店顾客是否保险快到期,再进行精准营销。
2、结合优惠套餐
吸引消费者购买的最大驱动力就是—优惠。门店可以结合自身优势,将刚需与非刚需项目混合与保单结合形成套餐。
比如:
满赠
『商业险达到2000赠送洗车打蜡、保养折扣券』
套餐
『保险3080套餐,包含2000元商业险费用+2次保养,全年打蜡,轮胎维修券,免费救援』
诸如此类,将门店服务融入保单之中,并显示在门店购买保险后能享受的更多优惠及便利的服务。
3、销售小技巧
熟练使用保费计算工具体现专业性。耐心与顾客沟通保险条款,这是影响保单金额的重要因素。对车险市场有一定了解,能给出专业意见。凸显门店保障。如合作保险公司是经过严格筛选;更提供便捷的服务等。最重要的是就在家门口的店铺总比网上看不见摸不着的销售要靠谱的多。
三、保险业务增值
在进行各种优惠之后保单本身的利润可能并不那么丰厚,那保险业务对于门店还有什么余热可以发挥呢?
1、增强客户粘度
销售一次保险,我们至少要与客户微信、电话十几次。不断沟通、定期回访中拉近双方距离,不成朋友也是熟人,实现客户锁定。顾客购买保险后,一旦发生事故也会优先考虑到门店进行维修。
2、扩大影响力
当保险销量到一定体量,咱们就可以跟保险公司谈条件。比如,定价上浮、或者4S店下浮,或是跟保险公司签订送修量。要知道有些4S店送修都能达到1:1甚至更多,这样算来一年业务量成倍增长也不是难事。
3、促进销售良性循环
车险是车主每年消费的刚需,将保险带入门店套餐进行销售,增加套餐存在的必要性,从而促进套餐成交。通过套餐内服务项,不断驱动顾客进店,保证进店频次。如此形成优质顾客转化的良性循环,增强门店核心竞争力。
行业在进步,竞争不断加压的情况下,看准每次机会让门店发展更多元化,给顾客提供更完善的汽车服务,永远是门店的发展之道!