少许汽车4S店存在维保“黑洞”，吞噬着车主利益，如偷工减料，扣留机油；修理工细言忽悠，让车主高价购买增加剂、清洗剂等保养产品；保险杠、水箱、水箱支架及装潢装饰件、塑料件等汽配产品以次充好等疑问。

　　据悉，目前交通主管部分对于4S店最有制约力的惟有汽修天资许可一项。不少车主建议，政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度，加大4S店及工作人员的侵权成本，确切保护消费者利益。

　　偷工减料：机油更换玩扣留

　　有业内人士称：一桶机油国度规范计量4升，普通车辆换机油只需3.5升，剩下0.5升多数车主不愿带走，成了汽修师傅的“免费午饭”。在利益驱动下，少许薪金“攒机油”，不吝少抽废油或少加新油，一个月下来也滴水成河，车主很难察觉。

　　在这条交易链上，工作人员、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利，“买单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。4S店售价越贵的机油，利润空间大，东主越愿意收，这在业内已经是普遍征象。

　　业内人士说，“只要东主有需求，大至计算机主板、小至螺丝零件，4S店工作人员都能把正厂质料弄出来。”

　　目前，这种“地下市场”已在各地日渐形成，极大地威胁到车辆的安全，妨碍了车主的利益。

　　巧言忽悠：保养产品藏猫腻

　　其实，在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。

　　据打听，汽车保养产品的成本很低，少许清洗剂成本价只要几十块钱，一入4S店便以三四倍的费用卖给车主，而且其中大有“玄机”：前台欢迎员均有贩卖任务，如胜利售出一瓶100多元的油泥清洗剂，欢迎员、修理工、贩卖经理均可提成10元，4S店也要提成三四十元，最后买单的是不明真相的车主。

　　 汽车保养产品多数是不必要的，就像病人看病医生过度诊疗的事理同样。

　　以次充好：汽配产品频变脸

　　4S店最多见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及少许装潢装饰件、塑料件，使用这些配件风险小、利润高。例如前后保险杠，即使装上副厂件一喷漆，车主也发现不了。

　　更有甚者，有些汽配店乃至60%～70%的业务量都来源于4S店，而且越是小汽车品牌，这方面经管最松，越是到市县一级，地下交易越普遍。

　　渔利车主：监管乏力需改变

　　据针对4S店的观察表现，近三分之一的受访者认为4S店的维修质量和诚信疑问突出。

　　近年来，我国汽车家当连结了快速增进态势。行业竞争日趋白热化。汽车生产商为保护品牌形象，在投资、运营、宣传等方面临4S店要求较严，仅建店一项，前期投入起码在千万元以上；少许4S店纷纷提高建店形象规范，这些成本最终会转嫁到消费者身上。

　　 据打听，与七八年前相比，这两年4S店工作人员收入程度根基没增进，人员流动频繁，为留住工作人员，对少许违规行为也“睁只眼闭只眼”。这些成本、压力最终会使4S店及工作人员轻松经管和自我约束，通过种种方法渔车主之利。

　　不少车主建议政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度等，加大4S店及工作人员的侵权成本，确切保护消费者利益。消费者也要提高识别能力，不要盲目迷信4S店。

　　 巧用4S店免费服务

　　 除上述“黑洞”外，4S店另有少许免费项目，若能好好行使起来，也能帮车主剩下一笔银子。

　　1.免费检验。现在的汽车厂商和4S越来越重视维修服务，由此为车主带来的好处即是会经常享用免费的检验举止。这些免费检验举止许多看似简单，在车主看来宛若没有实质性内容，其实这些免费检验举止是很有好处的。车主可以行使这些免费检验举止对爱车全面体检，及时发现少许潜在的故障，并将这些故障隐患消除，省去了未来可能产生的高额维修保养费用。

　　2.四轮定位。好比四轮定位，在轮胎店或修理厂进行定位，这都必须费钱，而若碰上4S搞举止，辣么趁便去做一个四轮定位，又何乐而不为。像少许大车企品牌，这类举止还是许多的，检查防冻液、检查空调压缩机等等。不要说4S都是赢利的，这些举止固然是为了吸引车主去维修保养，但也能够被车主用来检查爱车。

　　 3.免费洗车。众所周知4S收费要比其余维修厂或汽车快捷修理店要贵许多，但是4S也有些成本。好比免费洗车服务，每次车主去保养时，4S都会主动提供洗车服务。所以保养后大家也能够省下一次洗车的费用。其实也不单单是保养，修理检查什么的，只要车主提出，4S普通都会提供洗车服务。

　　 4.免费检查。另有一点车主常常容易忽视，4S对于只是检查而不维修通常免费，除非是你检查项目需求大动干戈地拆卸才有可能收费。好比皮带轮磨损了，4S收费真不便宜，3个皮带过桥轮大概需求800多，而外面修理厂300多一切搞定。皮带轮有好几个，若你不修理去外面修理厂让其检查，通常人家是不首肯的，但4S检查就无需收费，清楚了故障所在，车主处理起来就容易了。不过千万不要在4S说出你实在年头，换位思考，4S可不会高兴的。若是保修期内，固然不消这么做，直接检查索赔就可以了。

　　5.道路营救等。4S通常也会提供少许免费营救服务，好比道路施救（往往在本市内服务），给车主送汽油以及更换轮胎的这些项目。固然这些项目车主也能够电话联系修理厂或熟人之类，但4S主动提供这些服务，还是加倍让人感受正轨服务的贴心。

　　 6.爱车课堂等。不少4S也常常会举行少许爱车课堂、自驾举止、体验练习等举止。报名的车主可以行使周末或假期，带上全家去远足或参加少许更高层次的集体试驾举止。这些费用时时4S负担的，即使收费也是远远低于日常这类举止需求支付的开支。

　　 7.其余免费项目。为了让大家在保养或修理时可以打发时间，4S也会提供少许免费上网的服务，这也是一种可以享用的免费领域。

　　普通情况下，4S也会对来保养或修理车辆的用户提供免费中饭以及茶水饮料服务，这也是人之常情，固然4S支付的费用不是很高，但比普通修理厂或快捷连锁来得贴心。