汽服门店不挣钱到底原因何在?
从业后不断在考虑我们这个行业,为什么能十几年不断坚持着高利润,却在近几年利润率直线下滑。而却在目前这样的状况下,大家还在蜂拥进入这个行业。或许是雨过天晴后,洗车店门口门可罗雀场景,形成了虚假繁荣。大能够去问问这些洗车店,有几家是真正赚钱的,或是赚得很舒适的。车多,不代表利润高;车多,不代表赚钱!
服务
这我们这个行业得以生存的关键,但是服务也是限制我们开展的关键。这个十分像美容美发行业,早先的美容美发都是一个项目一个项目推进来的,消费者也承受了这种消费方式。而当整个行业都熟习了这样的销售办法时,同业之间的竞争就呈现了。
由于利润高,就有人敢压价。由于行业门槛低,那些缺乏运营思绪的运营者,就只能运用价钱杠杆来吸收顾客。最后,价钱成了杀手锏,成了双刃剑。在抢夺了客户的同时,也丧失了本人的利润。而争取来的顾客,又常常是低端顾客。而高端车主,又由于市场价钱的紊乱,招致不敢消费,持续张望,市场日益低迷。
另一方面,我们不只仅做服务,还在做批发。而随着以淘宝网为代表的网上销售逐步盛行,电子商务对实体销售的冲击,越来越剧烈。我们实体批发的阵地,也岌岌可危。如何发挥我们的优势,在网络销售盛行的今天,特别是需求我们考虑的。处理之道,或许就在销售和服务的分离。而分离最简单的理论,就是销售车蜡,赚取手工费。而就是这样的办法,恰恰是很多服务商不能承受的,他们以为利润太低。正是基于这样的想法,我们丧失了汽车打蜡的客户,丧失了能够挣钱的途径,损失了几向顾客证明本人手艺的时机。
其实,说了这么多,我想说的促销倡议,就是前面说过的把可以销售进来的产品,尽量卖掉。或者包含手工费,或者不含手工费。总之,经过一次销售,而把顾客长期留在店里消费。比方,前面说到的销售一套封釉套装给车主,让车主一年6次回店里做免费的釉面颐养,这是一举多得的销售。其一,由于一次销售额一定比以前一次施工的收费高,一个车主正常状况下,一年顶多做一次封釉,我们只能在他们身上做一次销售。而一个套装少则1000出头,多则5~6000元,这是一个可观的销售。其二,谁都晓得一次封釉基本无法坚持半年以至一年的效果,由于车主说的坚持时间是光泽,而我们说的坚持时间是维护才能,这两者是有差别的。而车主看到的光泽,最多只能坚持两个月,在国内城市气候条件下,这就是极限。
所以,我们需求至少每两个月汽车保养一次,让车漆恢复初始的光泽,从而让客户对封釉的效果愈加称心!其三,由于这样的销售,核算在每一次消费上,一定比单次廉价,车主享用到了实惠。其四,由于后续的施工都是免费或很廉价的,车主消费压力不大,就能屡次施工、频繁施工,增加了顾客往复频率。最重要的是,想想看当其他客户看到我们这里每天大项目不时,效果明显的时分,这些曾经没有消费过的顾客,他们是怎样的心理!跟风的心态很容易蔓延。
除了汽车封釉之外,还有很多能够经过批发带动服务的美容产品。比方打蜡、内饰清洗、轮胎保养、玻璃清洁等等。只需,我们能舍得放弃以前那种高额利润的单次服务理念,就能发现更多的销售时机。经过批发的产品在店里存放,车主养成了在我们店里消费效劳的习气,由于产品曾经买下了,效劳的价钱就是一个纯手工费,关于车主本钱就低了。经常性的消费,会有效的促进车主的我们之间的间隔,逐步成为朋友。车主省钱了,做出效果了,我们固然利润率降落了,但是我们停业额增加了,利润增大了。说白了,就是我们挣到手里的钱比以前多了!何乐不为呢!
这就是我思索的汽车美容促销的根本思绪——把销售和服务分离起来。其次,还有十分重要的一点,就是当手工费被揉进了产品批发价钱中去以后,我们的批发价,就再也无法和淘宝去比拟了。曾经淘宝网的批发价钱,对我们服务商而言不再有冲击。用批发带服务、用服务带批发,最后让顾客经常来店里消费,或者痛快是不花钱的来享用服务,从而促进其他项目的曝光率和销售量,是我们的追求!