如今，汽修连锁店变多，消费者选定的余地渐渐丰富。为了掌握汽修连锁店的经营情况，特别访问了6家汽修连锁店。实地观察发现，目前国内知名汽修连锁店的整体程度较高，普遍高于非连锁店，少许有品牌背书的汽修连锁店，服务程度堪比4S店。

另外，从访问观察的结果看，目前汽修连锁行业的头部效应正在形成，位置较好并具有品牌效应的连锁店，单月维保车辆数目能够超过1000辆。行业密集度趋高的形势进一步增强了位于头部的汽修连锁店的各方面能力，如维修局限增加、职业程度提高、配件配送时间缩短等。可以预计的是，汽修连锁行业在不久的未来会迎来市场洗牌，市场介入者数目将不会像如今同样众多。

      汽修连锁是汽车后市场近年来最新涌现的经营方法，汽修连锁要紧运作方法为“电商平台集客导流+加盟店实体操纵”。这种方法具有普通汽修厂所不具有密集购买、高尺度服务等上风；同时相比4S店，汽修连锁店因为接纳尺度相对较高，费用相对低廉，也具有一定上风。如今，已经出现诸如途虎、汽车超人等大众型汽修连锁店和相对高端的。

      我国汽车后市场后劲庞大，尤其在天下推进“放管服”改革措施以来，各地逐步跟进实现，引导汽车后市场不断发生改变，冲破了汽车4S店对后市场维保平台的把持。其中，2018年国度作废灵活车维修经营许可，开释了连锁汽修的行动，为汽修连锁不断壮大提供了政策支持。与此同时，越来越多的消费者开始愿意接受汽修连锁模式，市场端发作开始显现。

避免“劣币驱逐良币”

      我国汽车进入普通家庭仅20余年，民众对汽车和汽车文明的打听还处于低级阶段，汽车维修与汽车的使用者之间形成庞大的信息不对称，导致汽车后市场开展一度混乱，此前少许汽修连锁企业在开展过程中就出现过“连而不锁”的现象。

      固然汽修连锁开展尚不规范，但开展方向是正确的，未来汽修连锁店将会占有市场很大比重，我国汽车维修提供侧改革另有待进一步深化。汽修行业的健康有序开展需求重视三个疑问：一是环境保护，汽车污染物如防冻液、齿轮油、机油、刹车油等废液需及时收购处理；二是降噪处理，噪声不要影响人们的正常生活；三是连锁经营，连锁可以大大低落门店经营成本。汽修连锁店要保证优质服务，实惠的费用来提高用户的粘性。行业里面要及时总交友流胜利经验，同时要一心合力改善行业生态，通过培植适用生产情况的优质企业，办理“劣币驱逐良币”的现象，激动汽修行业健康有序开展。

树立品牌是必经之路

      连锁经营是现代市场经济国度零售业普遍接纳的经营方法和构造形式，最早出现在美国，至今己有100余年的历史。其经营局限笼盖了整个商品流通业和服务业，成为世界蓬勃国度和区域商业开展，特别是零售业依靠的要紧形式。连锁经营普通是指经营同类商品或服务的几何个经营单元，以一定形式组成一个团结体，通过对企业形象和经营业务的尺度化经管，执行规模经营，从而实现规模效益。

      连锁企业是指接纳连锁这种经营方法、将多个分店所组成一个整体的企业形式，其本质是把现代化工业大生产的道理应用于商业，改变传统商业那种购销一体、柜台服务、单店核算、要紧依赖经营者个人经验和技巧来决意贩卖的小商业经营模式，它阐扬在店名、店貌、商品、服务方面的尺度化，商品购销、信息汇集、广告宣传、工作人员培训、经管规范等方面的统一化。最终实现商业经营活动的尺度化、职业化和统一化，从而到达提高规模效益的目的。

      中国已经进入了四轮时代，车主在汽车家当链上的消费会成为家庭个人消费重要组成片面，包含整车购买、车辆保养维修、汽车护理美容等等，因此树立良好的品牌是后市场企业的必经之路，品牌化能为车主带来更优质的服务，汽修连锁即是向品牌化开展的一种形式。

      所谓产品是根，即连锁企业要为客户提供有形产品和无形产品，产品是企业存身的根基。模式是党羽，即在有产品的基础上，需求建立可连接开展的模式，不然难以做大做强。人才是中心，即要重视人的作用，连锁企业硬件再好，没有人来提供让客户写意的服务，就不会博得客户。同时，经管、经营人才也是企业必不可少的重要资源。品牌是对象，是说要把品牌作为企业开展的对象，通过连锁经营和特许经营将品牌效益最大化。

服务规范亟需出台

      汽修连锁作为汽车维修市场的一种服务模式，与4S店维修形成了良好的竞争关系，少许优质的快修快保连锁品牌以其快捷方便、配件性价比高的上风，被恢弘车主所认可。但是，汽修连锁行业也仍存在服务质量杂乱不齐的状况，需求一份行业尺度指导和规范企业的运营和服务。目前，我国尚未出台天下性的规范文件。

      江西省曾于2017年出台了《汽车维修连锁经营服务规范》处所尺度，尺度由江西省质量技术监督局公布，对汽车维修连锁经营分类和连锁形势、普通要求、经营许可、经营条件、经营经管及服务质量等方面提出了要求。

      江西省《汽车维修连锁经营服务规范》指出，汽车维修连锁经营因此方便、快捷维修服务为特色的几何个汽车维修企业(业户)，在总部或分部的经管下，统一品牌标识及商号名称，统一经营方针和经营模式，统一服务规范和质量尺度，统一费用和物资配送，统一维修功课尺度和质量经管系统(手册)，进行配合经营活动的构造业态。

      据悉，中国汽车维修行业协会正在制定《汽车维修服务连锁经营规范》团体尺度。昨年12月尾，协会专家评审会对《汽车维修服务连锁经营规范》团体尺度进行了评审讨论。中国汽车维修行业协会秘书长严波对团体尺度课题组前期事情进行了肯定。他认为，连锁经营作为汽车维修业的一种新业态，一方面符合交通运输部相关政策的导向，另一方面在市场上也得到了快速的开展，目前需求积极引导和规范化开展，行业亟需这样一个尺度的出台。