随着汽车“新四化”的到来，汽车后市场产业链也在悄然改变。在这个过程中，互联网成为推进汽修产业链变革的环节成分。互联网赋能汽车后市场零部件生产制造、产品创新、贩卖物流、维修保养等全产业链，推进汽车后市场行业向智能化、网联化演进，极大提高了行业的透明度以及消费者的体验。

       在互联网革新行业的过程中，汽车产业链上下游或主动或被动地参与其中，共同推进整个行业的转型晋级。

      上游：注重平台代价 合作加倍务实。“正品问题是困扰汽车后市场行业的一个基本问题，也是一个老大难问题。”北京某汽修店老板、从业逾十年的刘文胜表示，都说假货泛滥，其实很多时候汽修店也不愿意坑车主，但是整个汽修行业混乱的提供链，是末端的汽修店，乃至正品产品的生产商都无法完全决意的。若何找到一个合适的方式，将优质正品快速触达终端消费者，是行业探索多年的“心病”，而互联网最终给出打听决之道。

      “过去一年，我们和途虎养车合作的第一个层面即是正品保证。”日前，埃克森美孚中国投资有限公司总经理兼董事在一场活动中表示，“我们最垂青的是我们在途虎养车平台上，进行了正品认证，使得消费者能够非常便捷地使用美孚的产品。”

      埃克森美孚是较早对汽服互联网电商平台开放合作的国际大型品牌，早在2015年美孚就开设了线上旗舰店。2018年5月，埃克森美孚更是与途虎养车签署了计谋合作备忘录，正品授权和正品认证正是合作内容之一。

      2019年11月18日，在上年主要侧重在产品合作的基础上，埃克森美孚和途虎养车宣布计谋合作晋级。从技术层面到产品层面，再到用户层面，合作不断深化和扩展。

      事实上，除了埃克森美孚以外，近年来汽车后市场上游知名品牌与电商平台密集接触，而且选定的都是行业头部平台：

      2017年3月，全球领先的轮胎制造商德国马牌轮胎与途虎养车签署合作和谈；同年5月，世界一流汽车零部件制造商博世宣布与阿里杀青计谋合作；2019年8月，我国著名轮胎品牌朝阳轮胎，宣布与途虎养车杀青计谋合作……

      “汽车后市场上游企业对线上的态度大致分为三个阶段。”途虎养车线上运营副总裁表示，“最开始线上只是一个广告投放平台，而后他们开始认可线上渠道的代价，把它作为与代理商、门店并行的贩卖渠道，现在上游企业对线上的态度非常开放和务实，用什么手段不重要，服务消费者的需求才重要。”

      而在刘文胜看来，上游生产商之所以“敢于”放开与电商平台的合作，很重要的一个成分是线上线下配备的进程在加快。

      “前几年，生产商对与电商平台合作对照谨严的主要原因之一，是担心线上卖了产品线下服务跟不上，影响用户体验。”刘文胜说明，如今电商平台的线下能力不断提升，标准化服务的严格落地，乃至助力曾经的线上平台变身为线下头部玩家，“既能保证贩卖，又能保证服务质量，所以双方才有合作的基础。”

      下游：行业集体谋变 转向开放透明。新生事物的发展总是漫长而曲折的，在相对关闭的汽车后市场行业更是云云，说是线上线下一触即发毫不夸张。“我父亲做了一辈子汽修，行业经验非常丰富，但是传统经验越丰富，其实接受互联网就越难。”曾经经营一家上千平米汽修厂，如今“化身”途虎养车工场店老板的北京“修二代”邓庆表示，“好比刚和途虎合作的时候，按照途虎的产品售价我几乎没有益润。”

      不过，随着经营日渐好转，邓庆们思维发生了转变，顾虑也渐渐打消。“我们店周边就我们顾客至多，生意最好。”邓庆说，“现在越来越多消费者选定在线上购买产品，线下实体店进行安装。随着互联网的发展，产品的费用会越来越透明，依靠费用不透明赚钱的路会越走越窄。”但是即便到今天，关于产品和服务的争论，正如同曾经线上和线下的争论同样，仍旧在连接。“他们（同行）老觉得我们产品便宜，认为我们一定是亏钱的。”邓庆说，“过去我也觉得途虎换一条轮胎只收20块钱，我们能不能赚到钱。后来干了之后才知道能赚到钱，肯定还比过去干传统店赚得更多。”

      对于这个行业的相当一部分人来说，要理解互联网时代的生计方式，依然需要时间，但是留给他们的时间并不多了。2019年头，有着18年历史的广州陈田汽配城搬迁一事尘埃落定：汽配城将搬迁至更偏远的广州市白云区太和镇，陈田村革新项目花落广州本土地产商富力地产。

      陈田汽配城有着上千家二手汽配商户，号称全国规模首屈一指的汽配城。有消息称，搬迁之后的陈田汽配城将会打造“电商”。别的在北京、武汉、海口等地，传统汽配城的生意几乎以肉眼可见的速度下滑，转型慢的门店迅速被下滑的市场吞噬。“（行业）过去的最主要问题是杂乱无序，贫乏透明度和信任度。”中国汽车工业协会后市场委员会副秘书长高倩倩表示，“无序和贫乏透明是一个连带的关系，因为无序所以透明度是无法实现的。”

      这个问题行业内是若何办理的呢？“还是依靠互联网技术，好比像途虎这种第三方平台，不管线上购买的产品，还是线下的服务门店，首先需要一个在消费者面前有品牌力、信誉力做支撑的第三方服务平台做典范，而这类平台对其线上产品、线下服务门店都有一套标准化的约束条件，还引入了保险服务等加持其产品品质。”高倩倩进一步说明，“要是（消费者）通过第三方服务平台，能够找到有品质的产品和服务，辣么它就会倒逼传统门店提高服务水平和服务效率，确保产品品质，否则可能会被淘汰掉。”