汽修行业短信营销方案

      短信能够为汽修行业客户提供一站式短信营销办理方案,实现短信群发广告、店面宣传、促销举止通知、维修服务跟踪、按期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日祝福问候、车主张见反馈等等。

      我国作为一个汽车生产和花费大国,伴跟着汽车行业快速开展的同时,整个汽车维修行业仍旧存在着浩繁的疑问。从花费者和维修企业两个层次配合努力,建立一个汽车维修服务行业短信营销平台,将汽车维修质量、服务质量提高到新的高度,从而促使汽车维修行业和谐健康开展。

      随着汽车业的发展,汽车的品种也是越来越多,可谓是包揽了全部的人群,想要追求速率激情的,有法拉利、布加迪威龙、宾利,对照实惠的也有我们的小跑车之称的德国生产。追求安稳舒服的,有我们的丰田、本田、现代、奇骏等车。在我们驾车的途中,也未免碰到爆胎、引擎熄火、刹车不灵等情况,这样就逐步衍生出了汽车维修的行业。然而在这个险些家家都有一辆汽车的世界来说,维修行业应该是生意火爆的,但是维修行业为何越来越难做呢?

1、竞争激烈

      在汽车渐渐增加的同时维修店的数目也在不断增加,之间的竞争可谓是越来越激烈。

2、费用战

      维修店的数目不断的增加,有的人就迫于竞争压力,为了留住更多的客户,不吝把费用调得比其余维修店低,其余维修店也是纷繁效仿,今后同行之间,首先了这场没有硝烟的战争-费用战。

3、出名度低

      跟着4S店保护中心的开启,有些用户为了追求更职业更好的品格,都情愿去4S店的保护中心。

4、运营成本高

      跟着经济程度的不断提高,生活成本也是在水长船高,在城市的房租和水电都是比其余处所都凌驾许多倍的,而且汽车普通都密集在城市左近,全部维修店普通都很少开在乡镇,为了生活,维修店的成本也是有所提升的。

5、价值认同低

      在给客户维修的时候,基础就不需求改换什么零件,而维修师傅又把这个疑问给办理了,维修师傅去收费就显得很为难了,收多了费用,用户觉得不值。而收少了,维修师傅又拿不回归他支付任务的回报。从而在这个费用上就会陷入一种恶性循环,也促使维修行业越来越难做。

6、短缺保护

      对汽车维修企业来说,维修质量和服务质量是企业生计的基础。而大片面维修店短缺客户关系连结和保护的理念。

      1、行业竞争也是激动社会开展的动力之一,许多公司大概企业除了开展品牌服务以外,推广也是重中之重,越来越多的维修店行使短信平台来增加市场竞争力。

      2、在同行内竞争,费用战也是无法幸免的,但是能够接纳灵活短信营销方法来应对。

      3、短信营销不但有效阻击了竞争对手,稳定了市场,而且进一步扩大修理店出名度。

      4、行使短信群发软件随时随地推送客户想要的汽车信息大概修理状况。

      5、能够给客户提供短信定制服务,将汽车动静信息、开业部通知、免费检验等信息自动即时地发送给客户,提高服务质量,更好地吸引新老客户。

      6、短信平台方便汲取客户短信预定维修和保养业务信息提醒。

      7、汽车维修店能够对新入会员的顾客执行维修跟踪,提高服务质量。

01维修服务

      维修服务称谢:车主进店维修爱车后即发送感谢及跟踪信息,连结和客户的交流和沟通。

      模板:

      “尊重的车主,最感谢您在本店维修爱车,我们最荣幸为您服务,xx汽车维修厂的服务热线为XXX,迎接您在需求的光阴拨打征询【xx店】”

02车辆保养

      车辆保养提醒:按期通过短信提醒车主进行车辆保养,做好维修服务。

      模板:

      “尊重的车主,您的爱车下一次保养为xx公里,为确保您的促销顺畅,削减维修,请您届时到本店进行保养【xx店】”

03常识营销

      车辆保养小常识:发送保养小常识,能够让车主生理感到温暖,对维修店更有好感,能替维修店起到免费口碑宣传的效果。

      模板:

      “尊重的车主:夏天到了,xx店特为您筹办了爱车保养小常识:夏天色温高,轮胎温度跟着增高,橡胶易软化,紧张时会出现烧胎征象。能手车中要随时检查轮胎气压,发现轮胎过热,气压过高,应将车停在阴凉处降温,不可用冷水泼冲,也不要放气,不然会导致途中爆胎和轮胎的早期损坏。【xx店】”

04客户经管

      建立起车主信息库,为车主免费提供车险续保服务提醒。

      模板:

      “尊重的车主:您爱车的保险将于xx月xx日到期,请您届时带齐驾驶证、保险卡等材料到xx店做好续保手续【xx店】”

05服务跟踪

      维修质量跟踪:网络车主对维修质量的反馈信息,及时凭据车主反映的情况,联系车主办理疑问,提升服务质量。

      模板:“尊重的车主:您的爱车于xx月xx日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、普通、较差、很差五个品级,以短信方法回复给我们,有益于我们为您提供更优质的服务【xx店】”

06促销行为

      店庆公布、节日促销,给车主发送信息,方便车主及时打听行情,带亲友好友前来保护汽车。

      模板:

      “尊重的车主:xx汽车维修店迎来了5周年店庆,前来维修与保养爱车的车主都可享用6折优惠,迎接大家前来店内。征询热线:XXX【xx店】”

07祝福问候

      节日问候及营销:每逢节沐日,发送短信祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养及节日出游安全。

      模板:

      祝您“五·一”节快乐,为保证您“五·一”时代的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检验。XX专营店。【xx店】

      在这属于您的分外的一天,愿电波带着我们的祝福,将健康、好输送给您,祝您诞辰快乐!xx汽车维修店。【xx店】“”

08安全提醒

      出行安全提醒:遇天色阴毒情况下,发短信提醒车主注意出行安全。

      模板:

      “即日连降暴雨,雨天行车请注意安全,如发现前方水位漫过车轮一半,请择路行驶。水中熄火严禁启动车辆。【xx店】”

      短信营销对于汽车修理行业的商家来说赞助是最大的,能够让汽车修理店在短光阴内吸引更多的有效顾客,同时也能够为店内现有顾客做更多的服务。


 

 

                                           



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