汽车美容店怎么集客
怎样拓展客源一直是汽车美容店谋划的一个难点,很多汽车美容店的老板成天愁的也即是怎样招揽更多的新客户。但是,汽车美容店在兜揽客源问题上往往“刻舟求剑”,也即是热衷于拓展客源,而疏于对顾客的服无,疏于汽车美容店的管理,后果是顾客常来常走,“铁打的营盘”“活水的”顾客,非常后是门可罗雀,想尽千方百计仍然是“竹篮取水一场空”。所以,汽车美容店要想方设法拓展客源,同时也要做好汽车美容店的管理兼职,切实提供给顾客写意的服无,这样才不至于本末颠倒,才能获得谋划的稳定增长。
1、天女散花
此类技巧为汽车美容店非常常用的技巧,也即是派技师或售卖人员在汽车美容店的周围四处派发一些诸如传单、优惠券、免费卡之类的资料,以吸引新顾客入店,从而到达成交的目的。
应该说,这个技巧有老本低、笼盖面广、信息传输速度快等优点,在过去的几年中也是为汽车美容店所倚重且取得不菲效果的技巧。但是,这类技巧已越来越失去它的好处,这一方面由于它先天的缺陷,如资料面积有限,开工单纯,层次较低等,无法将相关信息尽可能丰富和生动地传播给受众;另一方面也由于汽车美容店存在诚信缺失引致顾客不满的功利性不及,如承诺为顾客免费洗车却硬性推销,不用费则收取手工费等等。所以,要让此法取得好的效果,当从以下几个方面来有效促成:
1.留意传单、优惠券等资料的设计、印刷,应力图新颖精巧,保证质量优良。
2.做好派发人员的培训兼职,包括派发技巧、气象、语言等方面的规范。
3.留意派发时间、地点的选定,做到有的放矢,特别还应留意派发对象的选定。
4.对派发人员的兼职应进行有效的放置和严格的搜检、监督,防止铺张资料,早退或脱岗现象的出现。
2、团结促销
即团结其余行业的店面进行双赢的促销活动。可以说,汽车美容店普通都单个促销往往达不到有效的目的,容易湮没于市场的喧华之中,而团结其余店面一道促销,兜揽客源,则可以到达投入少、影响大的目的,为汽车美容店带来显著的客源增长。
汽车美容店在采取团结促销的技巧时,应把握好以下几个要点:
1.选定好合作同伴。固然是不同行业,但不能毫无相关,还应该考虑到合作方的声誉、实力,省得“驴唇不对马嘴”,混淆了目标客户群的定位。
2.应该得到合作同伴的重视。也即是在团结促销的时候,合作双方应该站在同一战壕里,认真、负责地进行每一项活动,而不至于“剃头挑子一头热”,达不到促销的目的还铺张了资源。
3.在团结促销前,应有一个详细的策划方案,并做到合作双方的有效沟通,以到达信息的无障碍传播,真正把一个好的方案贯彻到兼职中去。
4.汽车美容店也应该有一定的独立性和鉴戒,以防合作方的“陷阱”,避免“赔了夫人又折兵”。
应该说,汽车美容店只要有理、有益、有节地操纵好此法,往往能为汽车美容店带来意想不到的客源。
3、集团售卖
对汽车美容店而言,如果能拿下集团售卖这一块,是既省力又赚钱的活儿,很受一些有头脑有路线的老板欢迎。所谓“集团售卖”,是指找一些诸如行政机关、企事业单位进行公关以获得较大售卖数额的一种谋划技巧。应该说,集团售卖往往成为一些汽车美容店新的“经济增长点”。
集团售卖具有售卖额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。鉴于这种情况,汽车美容店予以满足,又不需要花费广告投入,着实是求之不得的事情。
汽车美容店在进行集团售卖时,应该留意几个方面的问题:
1.对所要公关的单位,一定要明白打听谁是真确计划者。
2.提供的产品和服无非常好是配套的。
3.把握好结算的时间。集团售卖往往存在较大的危害,也即是如不及时结账,则有可能造成原有计划者离任无法管、继任者无论的地势,导致汽车美容店遭遇损失。