洗车美容门店常见经营问题
常去的一家洗车店前段时间关门了。让人可惜也让人有些意外。说实话这家店的生意真的挺不错,每次去洗车都要排队。进进出出的车不断,老板一直从早忙到晚。不想最终却以这样的方法收场了。
然而对许多洗美店从业者而言,这只是一件固然无奈却很正常的事。因为身处圈中,他们见地了太多这样的情况。见多不怪了。说不定什么时候,这样的事情可能就会发生在自己身上。
在许多外人看来,洗车店每天忙个不停,赢利简直不能太轻松。但是其中的辛苦和无奈惟有洗车店老板们自己内心清楚。要么,租金高涨、成本飙升,客流越来越少,开一天亏一天,最后只能关门大吉;要么,有顾客但是只洗车,天天受累即是不赢利,表面风景无尽,内心叫苦不迭。关门的越来越多,赢利的越来越少,已成了洗美圈一个残酷而无奈的究竟。
究竟是由于哪些原因造成这种情况的呢?主要有以下几个方面:
1.外部竞争激烈
在外人看来开洗车店赢利很轻松,且成本投入相对较低,也没有太高的从业门槛,就促使了越来越多的人加入其中。所以固然有许多老店关门,但也有更多的新店开业。店开多了,竞争自然就加倍激烈了。
原来可能周遭一公里就你一家店,但现在可能会有三四家和你一起争夺原来只属于你的客源。同质化的产品和服务,客户凭什么要去你的店?乃至许多店为了吸引客源还会打费用战,人家费用比你便宜,服务也不比你差,原本属于你的客户自然就流失了。时间长了,生意越来越差,最终的结局即是淘汰出局。
2.洗车店店面形象太差
固然现在夫妻店和路边摊已经退出历史舞台,但是 发现还是有许多洗车店老板不太重视店面的形象。店面不整齐、不美观,工位设计不合理,污水乱流,店内商品摆放杂乱无章,店内工作人员穿着随便,服务态度也不好,洗车经常是一条毛巾擦全车。
客户看到这样的场景,开始就对店面产生了很不好的印象,进而也对服务水平产生了质疑,若最后洗车也洗得不干净,其实你已经失去了这个用户,更不用想去倾销其余的服务了。店面不干净、不美观,怎么让客户相信你能把汽车洗干净变美观呢?
3.短缺营销意识
“酒香不怕巷子深”,这句话其实只适用于惟有一家酒坊的情况。在现在各行各业竞争激烈的情况下,还把这句话奉为真理,只能让你死得更快。
许多洗美店老板在日常经营中只关注产品和服务,却忽略了营销的重要性。所以导致你的产品再好,服务再优,但是没人知道。
即便是到店客户也仅仅是洗洗车,至多买个玻璃水,对于店内的其余高利润服务不打听或者不感兴趣。这样你也只能赚个洗车的辛苦钱了。另有少许客户营销方法过于单一,不清楚变通,要么即是买赠,要么即是打折,你自己不烦,客户也腻了。