汽车养护门店思维老旧成发展障碍
汽车养护产品出现在市场曾经有10年,但是很奇怪,从来没有真正成为一个“成熟项目”。这个现象背后折射出的是全部行业的落后思维近况。
汽车养护项目好欠好?对车主来讲,这短长常好的服务:降低使用磨损,增加驾乘舒服度,延伸维修周期,稳定汽车工况——这凑巧是现在的用车人群极端需要的东西。
对于汽修厂来说,汽车养护项目完全可以成为企业新的业务增长支撑之一:较高的毛利,比较较低的技术和施工要求 。
然而近况却是这样的:
1、绝大片面汽修厂引进了一些养护项目,但是不会卖;
2、几乎所有的汽修厂在贩卖中只能做点费用便宜的项目;
3、另有相当数量的汽修老板完全不接受,觉得这是无用的乃至是忽悠车主。
这样的景遇,凑巧是当前行业艰难根源性成分的一个缩影:思维老旧,企业势必也会老态龙钟步履艰难。
汽修老板们依旧以为,能够修车即是服无的全部,开玩笑,什么年代了?消费晋级都几次了?现在的车主对于汽车的态度早已是以安全、舒服、省心省事省钱为主要诉求——修车?等我的车坏了,你给我修睦就完事?那你这个汽修厂对我来说没有太大的代价度。
作为一个车主我真正想要的是这些:
让我放宁神心用车,不会永远处于“故障未知”的忐忑和不确定中间。汽修厂会清楚清楚地给我提供全部可靠保障:车子几许公里内刹车体系绝对安全,不会失灵或者单边或者换备胎时觉察基础取不下轮胎; 发动机工况良好,不会因为积碳紧张而在某天突然停在路上 ;不会感觉车内气味越来越难闻……..等等等等。
而这些诉求,并不是仅仅只用“修理”就能满足的。
固然也有很多老板在做养护项目,但是怎么都做欠好,缘故则是长期以来行业属性造成的思维禁锢和才气缺失。
简单点说,做汽车修理是生产技术性的服无行业,而汽车养护项目则有很大的商品零售属性——此间存在极大的思维跨度和运作方式差异。在没有形成正确的思维和贩卖技能之前,汽车养护项目只能成为“别人挣钱而我不行”的状况。