汽车服务门店第四季度应该做什么营销活动?
汽修店,汽车美容养护店第四季度要想做好促销活动,必须要做好以下几点:
你先要搞清楚,顾客需要什么
10月、11月、12月,这三个月,顾客*需要什么呢?这个其实很好剖析,由于,看到这篇文章的你,肯定也有车,而且肯定对车辆本身也有一些需要,好比,在10月份的小长假期间,若你出远门,是不是也担心车辆的安全问题呢?还例如,比及了12月份天色冷了,当你坐到车上时,你是不是感觉冷呢?那是不是需要保暖用品呢?
以上的顾客需要有没有规律呢?答案是肯定的。
顾客的需要是根据节日、气候、行驶路况、目的地的地理条件、车龄、既存故障而产生的需要,所以,我们可以根据这些需要而设定我们要做的促销活动的内容。否则,就像你不可能把梳子卖给 沙门同样,非要卖给顾客不需要的产品,顾客怎么可能买账呢?而且我们也不能把所有产品都搞促销活动,这点也不恰当,会让顾客没有感觉。
那到底该怎么寻找这些项目呢?
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第二我们要寻找促销的切入点
做促销要搞清楚,从何处开始做?从哪个节点开始做?或者怎么才能做好呢?
好比,10月份,这个月,顾客可能会自驾游,他们*需要的是车辆安全,这包括在途中的道路安全和车辆在途中不会出现故障。但是,很多顾客对车辆没有任何认知,他们对车辆的认知可能还停留在只要把机油换了,就能办理安全隐患,这是普遍顾客存在的紧张错误认识。在这个基础之上,怎样做好促销,就要替顾客所想,剖析顾客的需要,做好车辆的安全检测,提防于未然。所以在9月20日-30日之间,我们要对来店的车辆进行安全检测,尤其是对底盘、刹车、轮胎、发动机、防冻液等方面的检测,由于这些部件都是有可能导致顾客车辆在异地出现故障的环节部件。那这个时间内的促销活动就不妨以底盘配件、刹车、轮胎项目的促销。而这些配件的贩卖的好与坏,都依赖于检测,例如,你不对底盘进行检测,是很难杀青贩卖的。另有,若不检测刹车片,可能顾客基础不晓得刹车片厚度曾经低于3mm了。
再好比,在冬季,由于天色冷的缘故,顾客肯定会需要一些保暖的用品,这时,我们要在店内促销保暖把套、羊毛坐垫等汽车用品。
第三做好店内陈列和沟通
选定好这些项目以后,你想做好这些项目还需要将这些配件进行展示和顾客的沟通与贩卖。例如,若顾客来到店内,没有人对车辆进行检测,也看不到这些配件的展示,也听不到员工基于检测后果的沟通和贩卖,顾客是不可能产生购买年头的,由于,刚才我们说了,顾客对这些配件是没有太多认知的。
所以,我们要充分行使顾客休息区、顾客流量*大的通道、车间的主要展示面、墙壁充分进行商品陈列,悬挂广告、海报、条幅,乃至产品堆头,其实产品陈列也是一类沟通的方式。
第四设定一些营销套餐
我们希望每名顾客到店后购买更多的产品或者服无,这样顾客的平衡消费增加,我们的营业额也会增加,所以,我们可以将很多产品绑定在一起设计一些套餐,吸引顾客购买。
例如到了冬季,这个季节我们可以将防冻液和机油绑缚在一起,做成套餐来进行贩卖。我们还可以更换机油和发动机润滑体系清洗绑缚在一起,这都可以增加顾客平衡消费,从而增加营业额。
提醒大家两点
1.促销不是降价,促销是为了更好的将产品贩卖出去,而根据顾客需要,对某些配件进行检测,设计产品陈列,设计套餐,做好陈列,这些促销*基本的技巧和对象,不是降价才会有效果。只觉得降价才是促销办法的错误思想,万万不能有。固然,你的费用一定要合理。
2.促销要设定好员工的提成和员工的业务放置,尤其是在检测环节,我们务须要给员工设定检测车辆的目标数量,同时给要促销的产品设计员工提成,这样才能更有效的做好促销。