汽修门店如何互联网化?
留意有一个条件,本文所论技巧只适用于一些中小修理厂或洗美店、专业店等,那种相似于“途虎”“天猫车站”“京车会”等的大玩家们自带互联网属性,他们的玩法是自上而下的铺开,所以并不在所谈论的局限内。
传统门店守株待兔,却因兔子跑了一半到互联网上了,所以至少应该去兔子聚集的地方立个“桩”吧,那环节是这个“桩”具体该立在何处呢?
汽车后市场的适用网站分类
一、团购类网站(美团、点评,百度糥米等)
这二个非常大型的团购型网站的特点是:有着大量的流量聚焦才气。
优点是流量密集稳定,缺点是需要投入费用。美团点评现在开户要一次性收取旺铺宝年费6000-10000元,以及成交额的10%-11%;糥米的费用主要是用于推广的软性收费。
二、垂直类网站论坛(汽车之家论坛、太平洋汽车网论坛等)
这类网站论坛上聚集着各大品牌的车主,是一个非常准确的流量密集营。
优点是目标密集准确,无需费用;缺点是只能采取爱情式的情感投入,不能干脆谈买卖。
三、分类列表型网站(58本地生活、赶集、庶民等)
这类网站都有关于汽车服务的专项分类。
优点是分类指引明白,费用不高或免费皆可;缺点是流量较小,适合订个桩就走。
四、移动社交(同事圈、微信群、QQ群、本地生活圈、车友群等)
这类社交的特点是群体认同感强。
优点是无需费用,流量密集准确;缺点是需要深耕细作,耗时耗力。
五、平台型(平安好车主、58到家、途虎等)
这类平台属于导流型。
优点在于无需太多操纵,加入就行;缺点是需要一定的资质,且客户的粘度不高。
六、视频网站及直播平台(优酷、腾迅视频,快手等)
90、00后的非常爱。
优点是直观透明;缺点是受众不明白,导向不明白。
线上集客的几个思维模式
一、以收集流量为主
洗美类店面做得较多,普通选定这种模式的店面需要首先设计好转化营销方案。好比先在网店推一个低价项目或免费项目,吸引客户进店后,对其进行转化(固然也不是说非要即刻转化成功、情感投资也是一种转化技巧)。美团网上常见的“10元洗车、1元检测”都是这个套路。在广州我见过有连锁店做得相对成功,好比“壹伍陆”即是通过低价的洗美项目吸引客户进店,再转化高营利的“车身膜”项目。
固然更多的是完全不打听互联网的集客目的,而盲目做线上低价项目的店家,好比有一家综合修理厂店,在美团上了一个洗车项目,因为晓得在网上人家比对费用会很容易,于是自己的费用也不可以太高,但是当客户拍了项目来店消费的时候,店主因为低价而心怀不满,员工看到老板不满就懈待客户,客户因没有得到基本的服务而迁怒店家,于是网上项目差评一片。这样的线上还不如不做,做了反而会因此得出互联网没得搞头的论断来。
相似于这样的案例很多,其主要的缘故在于没有厘清自己的思维,你毕竟要什么?如果定位在收集流量,就别在意本次的得失,设计好转化的方案与细节,加倍用心地做好低价或免费的项目,赢得客户的认同与信托。
这类模式的推广普通适用于团购类网站和分类列表型网站。
二、营利为主
如果是奔着干脆营利为主的目的来的,那就需要打造一个特别能吸引人的项目了---我称之为“卓越项目”。卓越项目的打造基于三个条件的满足:
怪异性,非常好是独此一家、别无分店,或是人无我有。好比有一些冷偏门的项目“变色龙”车身漆、玻璃修复、一小时快漆等;
专业性,对于某项技术或某个品类有着专业的服务才气,好比“波箱专修”“水箱专修”“碳纤维专业改装”“声响改装”等
高性价比,客户对某类项目有一定的基本认识,经对比后发现你给出的方案更经济实惠并且周到。好比“洗车+打蜡套餐”“镀晶+整年洗车套餐”“养护+机油套餐”等等。
此类模式适用于一些团购网站及平台类网站。有的时候可以二个模式交叉使用,环节在于怎样平均客户购买愿望与你的老本支付之间的关系。
三、店面、项目推广,口碑传播
这种模式不图一时一地的得失,以打造影响力为主。适合的网站为垂直类论坛及移动社交、视频网站、直播平台等。其优点在于一旦取得信托,影响力很大,效果惊人,缺点在于不能即刻见效,要持之以恒。
与趋势为伍
无论你承不认可,互联网世界即是一个与我们现实世界的平行存在,你做或者不做,它都在那里。无论你心里有多么违抗,它都会真真切切地影响着你的生活及你的生意。与趋势为伍,而不是假装不见,因为我们别无选定。愿此文能给您带来小小的启发,也欢迎更多的人参与交换,把更好的技巧与更高的见地分享出来,共同做好汽车后市场。