我们晓得任何一个行业，做任何客户类的营销活动势必会有相似的运作历程，即精准的用户画像——客户剖析——客户管理——客户保护——精准营销——营销活动——活动剖析。所以一个及格的营销管理软件势必会有一整套严谨的营销运维方案，只有全部营销历程做到环环相扣、紧密连接才能保证店面事迹的提升和收益的增加！

　　1、客户剖析

　　所谓的客户剖析即是在对保有客户进行精准的用户画像后，赞助汽修厂老板对本厂的客户进行垂直纵向剖析，包括新增客户剖析、流失客户剖析、活跃度剖析、客户消费剖析和掌握度剖析等。通过云计较和大数据管理对客户进店和消费情况进行有效的记录和统计，科学记录某段时期内的增长客户、业务类型、流失客户等，并计较其比例，进行客户的忠诚度、写意度和消费习惯等剖析，用西医式的数据对企业的谋划做全面评估，以科学的数据做支撑剖析客户营销中的问题并给出相应的办理方案，助修理厂彻底抓好客户管理这一老大难的问题，从数据剖析中精准定位汽修厂在客户管理和剖析中的谋划状况并给出针对性的营销建议，真正帮汽修厂对客户的营销和管理落到实处。

　　2、客户提醒保护

　　汽修管理软件系统内置提醒机制，除了常规的生日提醒、保险提醒、年检提醒和卡到期提醒等，还能通过接车时输入的行驶里程数、进场时间和平衡日行驶里程，自动提醒客户应该养护哪些项目。同时，汽修厂老板还可以通过效果汇总查看通过提醒机制实现的转化客户数和消费剖析，实现提醒机制的规范化管理。

　　好比无论客户来你这里做了什么维修项目，你都可通过系统记下现在曾经跑了几许里程？同时要问客户：一个月大约跑几许公里？你要大约计较出，这个车子什么时候就到养护的时间了。

　　3、会员管理、精准营销

　　随着人们生活水平的进步，客户对服务的需求和要求也越来越高，能否提供知心的让客户写意的服务似乎成为能否留房客户的重要因素。普通的维修企业脏乱差的环境暂且不说，很多员工总觉得客户跟自己没什么关系所以对客户爱答不理、不理不睬，也没有针对性的客户营销技巧，使得客户写意度下降，导致客户流失率高。

　　汽修管理软件系统赞助维修企业为会员车主量身定制专属的车管家，一方面为车主提供养护、保险、年检等的到期提醒，另一方面为车主提供专业的车辆养护和维修知识、提供专业的定制化服务。并通过发放优惠券营销的方式来进步客户粘性、刺激消费。维修有深度，服务有温度，极大的进步客户写意度。同时通过精准的客户挑选剖析可到达精准定位目标用户群到达精准推送服务消息和发放优惠券的营销目的。

　　4、营销活动管理

　　真确好软件是能帮修理厂办理痛点的软件，并且能够助力汽修企业拓宽引流渠道、提供活动方案并给出活动成果剖析明细。

　　首先，汽修营销管理软件通过异业团结的形式买通商家交换通道，实现线上线下的资源共享，提升汽修企业增加暴光、弥补短板、获得更多更大的流量进口渠道，增加项目实现渗透和转化的时机，以增加产值获得盈利，助汽修厂实现集客引流的目的。

　　其次，汽修管理软件为维修企业提供每一个国家法定节日和日常农俗的活动方案介绍，彻底改变以往修理厂等、靠、要的谋划模式。通过增加其店面营销活动噱头的方式，赞助汽修厂进行节日营销，进步其客户粘性、促进进厂台次的增加。

　　系统会及时统计活动的营销状况，包括活动引流的工单数、总金额、平衡客单价和平衡转化率等，并通过参与活动所有店面的平衡数据剖析本店活动中的经验和不足，为门店下一次的活动运营目标和方案的订定提供依据。