如何利用汽车美容店会员管理系统来提高客户忠诚度
市场上的汽车美容店面越来越多,受地域的限制老客户成为了盈利提升的环节,让消费者成为老客户,首先则需要让消费者造成会员,其次行使会员管理系统帮助老板保护好会员,同时还可以改被迫为主动,主动向客户营销,以此来吸引更多的客户,稳定老客户。从而提升该店的竞争力。
一、汽车美容会员系统
汽车美容会员管理系统可以有效的帮助汽车美容店精准的把握会员对于美容项目的需要情况,通过与微信对接,会员可以干脆通过线上预约节省排队时间,而商家也可在预约时间内优先为会员服务。
会员每做一次项目可在系统后台登记,利便以后可打听会员汽车基本信息和所做项目,大大进步了工作效率,还可根据项目情况后期通过短信跟进,提醒会员后期还需做什么项目等。车吉祥汽车服务门店管理系统支持电脑端和手机端,利便商家操纵,其功效也非常的齐备,老板可通过该系统干脆打听门店所有的情况,利便随时有针对性的订定营销策略。
二、汽车服务门店会员方案
1、会员注册:会员系统管理方案的条件是必须要有会员,也即是商家要引导前来消费的客户或者是潜伏消费群体成为会员。会员可随时查看消费金额、余额、积分、计次项目等信息。
2、优惠方案:这是保护好会员的重点,优惠方式大多都是差不多的,这是美容店要计较出非常适合自己的优惠力度,好比积分兑换、优惠券、打折、会员储值。特别是会员储值,储值可以赞助汽车美容店快速的收回资金,所以商家要吸引会员进行储值,根据不同的人员可以设置不同的储值金额。还可设置计次项目,好比充10次送1次,好比洗车、打蜡这些项目,若会员不愿意储值的,完全就可以购买计次项目套餐,这样就优惠很多,而且会员也能够直观的晓得自己项目节余次数。
3、短信营销:节假日、生日祝福是必须要有的,可以让会员感受到商家的知心,还可通过短信提醒商家,好比:这次会员来做的项目为镀晶,后期肯定还要养护的,商家就可以根据时间在需要养护的前两天提醒会员,这样不但促进了二次消费,还让会员感受到周到的服务。
三、汽车美容店收银系统
车吉祥汽车服务门店管理系统可通过在系统后台的设置,对会员的折扣、兑换等消费时自动扣除,节省了不必要的时间,也避免了人工手动计较错误,对于储值的会员,系统可以根据消费项目自动线上扣除,非常利便快捷。还可对员工的提成进行核算。