汽车维修店如何利用汽车维修管理系统来进行管理
随着社会经济的接续发展,人们生活水平也在接续进步,现在基本上家家户户都想有一辆属于自己的私人车,这对于大多数谋划汽车维修行业的商家来说,在市场中就占有了很大一片面优势。
汽车维修行业市场行情越来越好,笼盖的客户群体也在渐渐增加,商家怎样才能做好会员管理呢?在车吉祥汽车维修管理系统中,针对汽车美容店给出了以下管理技巧:
1、开展会员储值活动
商家可以在车吉祥汽车维修管理系统中策划会员储值的活动方案,设置充值几许赠送几许的优惠活动,同时设置会员充值金额和赠送金额的比例,好比100-200元之间可赠送10%金额,车吉祥汽车维修管理系统实现多种充值赠送方式,让商家能灵活设置多种规则,从而有效控制推广老本。
开展会员储值活动是结合了大多数客户爱占便宜的消费心理。许多客户都希望在购物时,能获得商家更多的折扣,而开展该活动的目的,即是能让客户享受到优惠的同时,还能赞助商家吸引更多的客户注册会员,并且进行会员卡充值后,能引导他们多次进店消费,从而到达快速收回资金的目的。
2、快速确立客户档案。
商家如果只是通过开展活动来吸引客户产生消费,增加店铺销量,并无对参与活动中的客户进行统计,也没有对活动结束后的数据进行剖析,那开展活动所带来的效果也就不会太明显。
商家开展活动过程中,要及时在系统中记录会员的相关信息,好比姓名、年龄、性别、生日、接洽方式、家庭住址、兴趣爱好、车品牌、车商标等,有利于商家后期进行会员保护,实现会员营销管理。好比在节假日或者会员生日时,可以给会员赠一些优惠卡劵,会员会更愿意选定到店消费,增加客户复购率。
3、实现微信预约。
车吉祥汽车维修管理系统提供了微信预约功效。普通汽车美容店做一个服务项目,都需要花费很长的时间,如果客户干脆去实体店下单,就很可能需要客户长时间排队等候,乃至偶然候客户方才排上号,商家就要下班了,不仅铺张了客户大量的时间和精力,给客户带来欠好的体验,还可能流失客户。