汽车服务门店项目套餐卡的利与弊
单一项目的成交难度,单一项目的沟通老本,营销思维的进化,项目套餐所以产生了,是将同品类项目或者差别品类的项目捆绑在一起销售的行为。
第一种是同品类的(美容类)(保养类)项目打包在一起
好处是:
A、降低了项目销售的难度,可以将季度,半年度,年度车辆美容或车辆保养的项目一次性卖给客户。
B、降低了沟通老本,项目打包少则5-6个项目,多则十几个项目,不可思议单一沟通的次数,时间肯定比一次性沟通要高。
C、设计逻辑比较简单,根据客户消费习气,频率,时间,优惠力度,非常容易让客户接受。
D、资金收购快,通过项目预售的形式疾速收回资金。
缺点是:
A、客户经管老本,项目套餐内的项目不行能在一天或者一个月做完,所以需求有人在每个时段进行项目施工的提示行为。
B、绩效设计的要求,储值卡时一次性成交(收费的),后期经管的人员往往没有得到,应有的经管分成,近况是使得非常多客户的项目在规定的时间内没有应用完全。
C、资金链问题,非常多企业在做预售胜利后会将款项用于其他方面的投资,或建设自己的连锁门店,所以会有投资风险。
项目套餐卡设计应该注意的点:
A、避免无用项目(非刚性需求)过量,影响成交率,
B、必然要分析客户之前的消费习气,尽量做到量身定做,
C、必然要有项目相关的项目介绍,划清项目与项目之间的边界
D、妄想用一张A4纸搞定客户,设计精致的套餐介绍,购买协议,
E、要有成交仪式。
差别品类的项目打包销售,一是将服务机构经营的多个差别种类的,美容和保养维修项目捆绑到一起销售,二是把客户刚性或者消费频率较多的且差别种类的项目进行捆绑销售。都有上述的好处,缺点及注意事项!