汽车美容门店经营—常见的十个经营问题
越来越多的人涌入汽车美容这个汽车后市场,但是新店开业的多,关闭的同样也许多,固然各行各业都是云云,但是许多汽车美容门店都会抱怨,为何市场这么大,却还是经营不下去?
其实,这里面有10个原因许多门店都犯过,只是你并不知晓而已。
1、表面上缺人才,现实上缺的是培养人才的机制
汽车美容门店服务的客户根基都是收入高的群体,但是服务他们的工作人员却是收入偏低的群体,这样的悬殊差距,工作人员是很难保持好的心态去服务客户,因为长久以来,他们看不到未来和有望,会有一种自己要洗一辈子车的感觉。
所以,门店应该要给工作人员一种可以看得到的未来,让他有可以学习的地方,可以提升自己,这就需求门店有一种培养人才的机制,工作人员看到有望,才会一直想着离开。
2、表面上缺客户,现实上缺经管
天下汽车保有量辣么多,按门店分派的话,其实每家门店都能分的几千个客户,每个客户的平均消费金额一年大概都在2000元左右,辣么其实这些数目就足够你门店继续经营下去,乃至经营得很好,但是许多门店一直在抱怨客户进店量少,客户不够优质等疑问。
你有没有想过,其实是你门店的经管有疑问,你的服务够好吗?你的项目技术够给力吗?你的门店经管及格吗?
3、表面缺生意,现实上缺思路、缺方向
十年前的汽车美容流行的是脚垫、座垫、精品装饰,但是放在现在,你觉得这些还能成为你门店最大的收入来源吗?所以说,时代在变,客户的消费观也在变,所以经营一家汽车美容门店,千万不可以固步自封,窒碍不前,要明白改变产品的格局,冲破传统的贩卖模式,为自己创造更多的贩卖空间,惟有这样,你的门店才不会被淘汰!
4、表面上缺促销,现实上缺营销
还记得温州皮革厂停业的营销手段吗?固然表面上他是在促销产品,但这其实是他们最精明的营销手段!汽车美容门店也是云云,缺的不是促销,而是营销!
促销的意思是指把那些即将被淘汰,或者已经被淘汰的产品低价发售,这种东西不管你卖再多,也得不到车主的好评和赞赏,因为他们也知道,这个产品为何这么便宜。而营销则是把产品卖出去的同时,能得到顾客的认同,乃至引流,这才是营销的最终目的。
5、表面上短缺产品利润空间,现实上短缺可以连接红利的产品
汽车美容门店历来都是不缺产品的,他们缺的是可以连接红利的产品。大片面的产品或者项目都是一次性消费,一次性红利,之后想要有新的红利客户就要继续消费。而众途研发的所有项目产品都可以帮你办理这个疑问,众途的产品都是可连接性红利的产品,一旦客户使用,你就会有源源不断地红利收入,而且能获得客户的喜好和口碑好感。
6、表面上缺尺度,现实上缺规范
许多汽车美容门店固然店名都会写着会所,名车汇等,但是最像的其实是杂货铺。因为门店对于经营是没有规范和底线的,一旦有人威胁到自己的利益,立马就会贼喊捉贼。天下不计其数的门店,能严格按照国度尺度执行的少之又少,乃至连少许相对知名的加盟连锁企业也是云云。
7、表面上看缺引导,现实上缺气力
大片面的业界开发精力都密集在新车、配件改装件上,小片面气力来开发用品,这是其一;没有一个别系可以完全的复制到每一个店,就算有,刚要成型就崩盘,这是其二;各自为营,个人自扫门前雪,贫乏整体气力支撑,更贫乏强大后援。
8、表面上缺产品品类,现实上缺品牌
汽车美容门店大多都没有自己的品牌或者说贩卖固定品牌的产品,一个货架上各个品牌眼花缭乱,但现实上,许多都是车主不认识、不打听、不敢轻易购买的产品,而且连生产许可证都没有,那不可以叫品牌,只能叫货!
9、表面上看缺铺货的供货商,现实上缺好的上游
一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进经管及贩卖模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赢利,好的理念才气赢利!
10、最缺学习交流的机会
上游的招商会,打着交流的旗号,本质是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告诉你实话。