客户即是汽车美容店的性命，很多老板发现自己刚开店时客源还不错，但是越往后上门的客户越少，什么缘故导致汽车美容店客户变少呢？

一、客户流失的缘故有哪些？

1、缺乏真诚，漠不关心

       你对客户怎样，客户也将怎样对你。真诚的交流和交换是让客户对你发生信赖和依附的条件，很多汽车美容店生意一好，客户一多，就容易忽视一些消费水平较低客户，一味的把所有重心都放在高消费人群上，这样就导致那些消费低的客户心生间隙，非常终流失。

2、占用顾客过量时间

       时间即是金钱，现在的人生活节拍兼职节拍都非常紧凑，到店征询时不是为了听你那里扯东扯西说空话，你要记住，永远要珍惜和客户的交流时机，每一分钟都要把话说到点子上，这样的交流才是非常具服从的。

3、遮盖产品的缺点

       真诚的交流是信托的开始，在和客户介绍产品时，你可以不要干脆说出产品的缺点，但是可以通过对比，告知客户高价产品比低价产品更具有优势的代价在何处，让客户自己选定。晓得产品的细节是客户的权益，永远要尊敬客户的权益。

4、没有及时回访客户

       客户消费后，非常好在一星期内致电回访，包括感谢客户的支持，而且诚恳的让客户提出对门店服无和产品的意见和建议，让客户感受到门店的真诚和用心，拉近距离。

5、夸张产品所带来的利益或服务

       很多贩卖人员为了交易，往往会夸大产品和服无的利益和效果，但你要晓得的是，即便客户这次买单了，若效果并不是如你所说的那样，这就等于你的信托在他眼前都分崩离析，不要再想着后期他还会来消费。

6、未获得明白的回复，就让客户离去

       客户离去前，至少要问一问自己清楚对方的心态吗？通过交换从对方的回覆中，你才清楚自己下一步该怎样应对，主控权操之在己。