汽车后市场连锁门店如何长久发展?
中国人喜欢跟风,看到有人在汽车后市场盈利了,大家也紧跟其中。你做连锁发家了,那我也做连锁。研究事物的本质与规律,其实连锁作为一种商业模式有其自身的独特规律,不是包治百病的灵丹妙药,每个汽修店要根据所处市场特征、自身资源、目标与战略来决定是否采用连锁模式?怎样运用连锁模式,创造出具有自身特色的商业模式和管控体系。
连锁的核心是要解决解决“形似”与“神似”的复制问题,很多企业在形式上是“连锁”了,但管理意识和管理手段上还是传统的管理理念与方法。运营手册也做了、服装统一了,只是换汤不换药,加盟商一看跟传统批发模式的企业也没什么两样,谁还敢将钱往水里丢,打水漂。
如果还是做汽配城、汽配大市场、做路边店的模式做汽车后市场的连锁模式,是穿新鞋走老路,没有产品定位、消费者定位,没有营销战略、品牌战略,开的连锁店还是如杂货店形象脏、乱、差,管理并不到位,没有连最终消费者都不能吸引,怎么能吸引精明的加盟商?。
汽车后市场做连锁首先要解决好模式问题,在企业的内部管理和战略定位上下足功夫,要改变原来“家族式”的管理模式,逐步引进人才,并提升内部管理的硬件设施建设,对于优势的人才可以考虑给予股权激励;
在战略定位上,要改变大而全的观念,要做专做精某一类汽车服务或者汽车用品,由“杂货店”向专业销售模式转变、由坐商向行商转变、由经销商向加盟商转变。
又或是由单一的店面向品牌连锁的方向发展,还是从面向汽车配件市场到面向直接终端的转型。
汽车后市场终端模式有:快修连锁店、4S店、综合性修理厂、专业品牌维修店。
最后汽车站后市场企业要建立自己的管控、物流、培训、品牌输出体系,做到在服务好加盟的基础上控制市场。
缺少招商的专业人才和培训体系,营销人才奇缺是每一个行业都面临的问题,招商人才奇缺、连锁人才奇缺、懂招商、懂汽车后市场、懂连锁的人才可以说是不亚于大熊猫的珍贵。
其实没有人才不怕、这种样样都懂的人才不仅仅是稀缺的问题,就是找到了,你也不一定请得起,就是请得起,也不一定留得住。
与其挖空心思去寻找人才,还不如培养人才。
我们目前做汽车后市场连锁的企业,没有培养人才的意识,更没有培养人才的方法与体系。
有一些超前一些的企业见同行做培训效果很好,就临时抱佛脚,老板安排下面的人去找几个培训师做做培训,一方面这些老师讲的东西不能与企业结合,解决不了实际问题,另一方面培训师们的方式跟门店管理有出入,员工不知道听谁的,搞得老板无所适从。
老板一气之下,培训不做了,得出一个结论:培训这玩意是害人的东西。其实不是培训害人,是没有针对性、不解决企业实际问题、没有科学培训体系的培训害人。
汽车后市场的培训体系是复制连锁模式的手段与方法,比普通模式的企业显得更为重要。