实行顾客分类的逻辑，是要更了解店里的顾客。来自上海的某汽修厂老总就说道 “从逻辑思维上来说，不论是消费项目、金额、频次都是通过结果倒推到顾客的分类。而在这之前，我们要更准确的了解门店的顾客。”

       在他看来，从顾客的工作、住址、车型等最基础的信息就能判断顾客类型，帮助门店实现精准营销。

       比如说顾客住址，住在店面3KM以内的和3KM以外的顾客，针对他们的销售策略就是大不相同。针对这些离门店很近的顾客，通过地推及小区活动、物业宣传等方式就能直接触达，同时，这些顾客的进店频次也相对较高，能够方便和他们构建较强的粘度。

       而距离比较远的顾客，他们愿意历经这么远的距离进店，第一要准确了解他的消费需求，才能继续深入了解他到店的主要原因和深层次的需要，再结合线上运营的一些工具精准推送相关项目。

       关于顾客工作和企业的特征，还可以增加上门保养、取送车等等特殊的关怀服务。这里，可以和其他相关门店异业联合，达到资源共享及互换，也是发展的一个好方法。