汽修行业内的老板们都纷纷感觉到生意越来越难做，没入行的时候看着满大街都是车觉得有不用尽的客户资源，入行之后才知道能利用的只有门店周边3KM 的这一米三分地。

       于是，集客、粘度、转化率就成了门店是否盈利的重中之重。

       其实，也不用这么悲观，要想提升毛利，只要实现精准营销对于汽修店来说生意就跟好做了。那如何实现精准营销呢？

       首先，你要知道针对的顾客是谁。这时就涉及到了门店顾客的分类。

       顾客分类，简单来说--就是建立顾客档案。可以根据进店顾客的车型、车龄，或者顾客的年龄、消费水平、到店次数、经常消费的项目等等去进行分类。

       然后，咱们就能根据客户圈层的不同，开展不同的营销活动、进行个性化的客户维护及项目推荐，更细致一些甚至能根据不同客户的关注点，实行不一样的销售话术和策略。这样不仅是提升营销活动的参加率，更能提升销售成功率，减少员工工作量，提升顾客消费满意度。

分类建议

       比如根据顾客的以往的消费历史，进行本月购买意向分类：

       A类：本月有90%以上的可能会产生消费，而且顾客关注的项目销售额较高。

       B类：本月至少有60%以上的可能进店产生消费，意向需求金额一般。

       C类：正常维护顾客，可以不要求必须定期回访的顾客数，根据门店当月营销活动策略进行正常维护。