随着人们对汽车的普及，汽车后服务行业迅速崛起，造成汽车美容保养维修店的数量不断增加，进入行业面对竞争越加激烈市场环境，传统汽车服务实体店怎样才能不断吸引客户、留住客户？怎样才能保持持续盈利脱颖而出？

做生意客户是关键，本篇就针对汽车后市场客户留存效应进行解析：

蓄水池效应

        汽车服务门店的“蓄水池效应”，即汽修美容保养店好比一个水池，车主即为“水”，想要保持持续盈利那么“进水量”（新客户），必须要大于“出水量”（流失客户）。

        很多门店着重于不断拓客，将客户引流到水池中，却没有进行后续留存、转化的相关动作，这就造成水池“出水口”越来越大。

        所以，想要提升营业额，需要把握的是--稳定增加存量顾客数这一关键要素。保证进店的顾客多于流失的顾客，才是真正的在积累顾客，水池中的水越来越多，同时“出水口”的位置越来高洞口越来小，经营才能掌握更多主动权。

总结：

1、 想要提升汽车服务门店的“蓄水”能力，

        提升服务标准、专业性、规范性，不断优化服务流程是发展需求。

2、要提升门店核心竞争力，从技术能力、培训能力、服务能力、运营能力等多个角度全面着手，不断提升门店服务品质，成为车主无可替代的汽车管家。