对于很多入行很久的汽修店老板来说，很多经验者对宏观的感知是不够敏感的，改变起来也很困难。那么，就尝试去激活更有价值的微观层面。意思就是，经营者自身经营理念改变—怎样筛选出高质量的顾客，并能挖掘这部分顾客的消费潜力。

       根据调查显示，现在有80%的门店认为流量下滑，集客、吸引客流是汽车服务门店经营的热门话题。

       说到缺顾客，其实大多数问题的本质原因是顾客质量的问题，与流量没有太大关系。

       业内一个优质单店老板根据经验说到：相对于靠各种平台进行导流，门店内部的顾客分类、维护管理以及运营却被忽视。这样一来，即使花大力气引入了客流，也很难能做到留住。

       还有某汽修连锁店经营者提到，现在有一些规模比较大，有自己企业规范的汽修店是会实行顾客分类的。但是一般的夫妻店、社区店这些中小型独立门店普遍还没有这样做，这也是因为行业从前的粗放式发展所导致的结果。

       那么对于汽修店老板来说，怎样鉴别高质量顾客，并懂得维护好这部分顾客呢？