中小型汽车美容门店电脑洗车和人工洗车,哪种更好?

       进入互联网时代,全自动技术越来越发达。同时,咱们汽车服务门店又一直面临着招工难,人力成本不断上涨的压力。很多老板将目光转向了自动洗车机。除了这些,更多的是老板都觉得汽车美容投资自动洗车机比较显档次,容易吸引高端顾客!的确,市场上那些巨无霸汽车美容店,基本都有一台洗车机撑门面,而且还有愈演愈烈的趋势。可是,自动洗车机能帮我们这些中小型汽车服务店创造些什么呢?简单来说说吧。

       首先,自动洗车机,也有人叫做电脑洗车房,这个设备本身是好东西。但是,因为投资太大,而且比较占用场地。后头想想这些年来,见过的店和做过的店,有台自动洗车机,还真是挺提档次的。在地级市里,洗车机可以说算是一个招牌,的确能吸引头一批来店消费的顾客,顾客嘛,总是喜欢尝鲜的。

       不过,上面说的店小则300~400平米,大则3000~5000平米!场地大,人手多,档次高!

       可是说到咱们中小型店呢?200平米的场地上里一台自动洗车机,一个工位就没有了。如果是好一点的电脑洗车房,可能还得放在室外,打点城管和市容,可不是件简单的事情。所以,这里要考虑自动洗车机究竟能不能在完全替代手工洗车呢?


经过深思熟虑后,认为不可行,至少是咱们这样中小型汽车美容店,是不可行的。

       第一,从目前国内中小型汽车美容店的投资情况来看,以20万左右居多。而一台自动洗车机便宜的3~5万,贵的要上百万。这样的投资对于一家小投资的店面来说,无疑是一个大项目。因为很可能你的店面装修费用,还到不了5万元。简简单单的装修,配上一个自动洗车机,总给人一种头重脚轻的感觉。另外,本来小投资就要把钱花在刀刃上,可是洗车机却大量占用了流动资金。当开业初期,资金运转不良的时候,这笔钱就尤显重要了。它可能是你全店员工半年的工资,也可能是你一年的房租……要明白,恰恰是这点费用就是支撑一个店度过生存导入期,顺利活下去的关键。

       所以,在我看来,中小型汽车美容店投资自动洗车机如同饮鸩止渴!

        第二,不可否认的广告效应,是汽车美容投资自动洗车机的原动力。

       而广告效应真的可以持久留住顾客吗?

       我和一个朋友聊天的时候说到过这个问题。她告诉我她计划上一台低端的洗车设备,因为这种设备非常吸引眼球,当地有好几家高档店都用这个,而且已开业就吸引了好多顾客过去!

       我当是问了她两个问题:"那你有没有去过使用自动洗车机的美容店洗车?”

       她回答说“去过。”

       "那你现在常去那里洗车,是那里的会员?"

       回答:"不是,因为觉得洗车的质量不是很好,车擦不干净".....

       其实,很多的自动洗车都有类似的问题,因为机器毕竟不是智能的,不同的车有不同的外形,要把每种车型的外观都了解清楚,并能清理干净,几乎是不可能完成的任务。但很多这样的店,认为洗车机是万能的,所以就忽视了人工的补充,导致洗车效果不理想。

       话说回来,就像前面说的这位朋友一样,作为车主的她,因为洗车机的视觉冲击,去尝试了一下,但又因为洗车质量的低下,而选择了成为人工洗车店的会员。这个就是现状!

       然而,并不是说用自动洗车机的洗车质量一定低下,如果配合人工补充的话,还是可以提高的。

       只是,作为小投资的我们,有必要花几万或者几十万,但还要保留原有的洗车流程吗?这样一来,这几万元不真的成了广告费了吗?

       几万元的广告费,对一家小型店而言,能做多少事情呢?能做上百万张宣传海报,能雇佣兼职学生几百天的工时,能把你周围小区轮番广告轰炸至少一百轮。或者,联络当地交通台,做软性宣传可以做一年。再或者,可以组织多种车友会的互动活动,可以每周一次,做上好几年!个人认为哪一项都比投资洗车机合适,因为这些广告,配合高质量的洗车,可以赢得更多的长期顾客!

       第三,从国外的经验来看,自动洗车设备多是加油站的配套设施,无人值守,车主投币清洗,价格便宜,也没人擦车。

       手工洗车是真正的高端洗车,因为只有人工才能做精洗,才能配合使用最高档的洗车药液!从目前国内服务业发展的趋势来看,高端洗车必然也是向纯手工方面过度。目前自动洗车是高端的象征,就像10年前,在地方城市高层住宅价格高,多层便宜一样。进过几年的市场考验,消费者回归理性后,多层的小板楼价格才是最贵的,正如我们的手工洗车。

       所以,最终摆在我们面前的是如何提高洗车质量,在现有的基础上精益求精,而不是上一台设备一劳永逸。服务市场,没有简单成功的事情和概念!正如加盟连锁一样,没有人可以传授简单成功的方法,或必然成功的经验!每一条路,都是通过艰辛的努力开辟出来的。当你走出荆棘之后,才发现这个过程只属于你自己,别人无法复制!

       归根到底,汽车美容投资自动洗车机的市场前景,绝对不在洗车机能吸引多少顾客上。因为这个只属于低价格的便利消费市场,追求高档次和高品质,是和它相背离的!

 

 

 

 

                                           



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