寒冬过后汽车后市场发展方向
寒冬过后汽车后市场发展方向
互联网对传统产业的影响已经深入大众, 在“互联网+汽车”的概念下,互联网思维也开始走进汽车后市场,不论投资大佬还是创业者都十分看好这片肥沃的土地。
现在,互联网思维的深入及移动互联网快速渗透,消费者习惯发生巨大改变,生活节奏越来越快,消费者更倾向于省时省力省心的消费方式。
汽车服务又有别于其他行业,它必须要占用客户一定时间到店进行服务,虽然这给了广大汽车维修保养门店系统性维护客户的机会,却也是不在不方便的地方。
在这种情况下,汽车后市场电商化,互联网化都在行业内进行各种突破。
目前,比较可行的是借助移动互联网的便利性结合汽车美容软件,与客户建立畅通信息互通渠道。让客户及时了解门店信息,消费透明。还可以使用汽车美容管理系统中的预约功能,让顾客免去到店排队的时间,提高便捷性。
汽车后市场,相比整车销售一次性交易,后续服务可能会持续10年之久。广泛来说汽车后市场包括消费者在车辆使用过程中的所有需求,如汽车维修养护、美容装潢、汽车改装、汽车金融、车险、二手车等。
目前,泛指汽车维修养护、美容装潢、改装等车辆日常维护相关的直接服务。这些服务都有很高的频次,能给门店足够时间使用智能汽车修理厂软件进行客户培养。
科技在进步后市场也日新月异,走上互联网,智能化是行业未来发展的重要方向。
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