汽车美容店员工流失原因分析
汽车美容店员工流失原因分析
现在,汽车美容行业火爆,可汽车美容店却普遍处于人员短缺状态,都急着广招人才。
最主要原因在于汽车美容店管理没有系统管理员工,员工没有归宿感、没干劲,导致员工流失。
很多门店更关注销售额与利润,其实,汽修店员工管理也很重要。员工成长速度越快、流失率越低员工培养成本越低,给门店创造利益越大。
管理,我们指用制度管人不是以人管人。可是,汽车行业进入门槛低,素质参差不齐,导致管理困难。
那么,员工为什么会出现离职呢?
一、 岗位职责不明
很多门店没有工作职责划分,员工不清楚自己定位,汽修店管理混乱什么事都需要去做,工作没有主次,业绩不能清晰体现,影响员工的积极性。
二、招聘无计划
很多门店一年四季都在招人,只为填补空缺,没有进行良好沟通。没有好的岗前培训与关心不能让其尽快适应工作,导致加快人才流失。
第三、任务标准不断提高
俗话说有压力才有动力,适当的销售任务有助于员工快速提升。但不根据汽车美容软件反映的门店实际经营情况,制定无法完成的销售任务却难以起到激励作用。
第四、缺乏安全感
不断招人人才却频繁流失,店内员工没有安全感和忠诚感,只会暗自寻找跳槽机会。
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