有了智能系统助力，身处病毒战场中心的汽修美容门店开工还有哪些快速提升产能的方法呢？

首先，分析一下疫情后的市场机遇。

其次，要注意疫情给带来的车主需求变化。

门店开工后，特别要注意顾客在疫情下的心理变化—大多数人仍抗拒与陌生人过多接触。在需要进行服务时，门店人流量、防疫、服务时间都成为车主选择在哪进行服务的考量之一。

此时

门店的线上能力就起到决定性作用

一、线上预约

      预约是目前避免人员聚集，均衡客流最为行之有效的办法。使用线上预约不需要人员投入精力协调进场问题，车主能清晰看到可预约的时间自由选择。解除车主与员工的担忧，工作流程更顺畅，效率也更高。

二、社群活动

      目前，门店快速回暖主要还是靠老顾客，就是门店“私域流量”，激活私域流量，并能实现拓展与变现的就是社群活动。

社群活动开展步骤：

1. 梳理资源：自己亲朋好友、员工、客户、周边小区业主群。

2. 导流：免费或低价项目吸引车主进群，比如：低价消杀服务、免费打蜡、免费救援等。

3. 维护：可以用小游戏结合促销、赠送项目的方式，活跃气氛拉近关系，并吸引顾客进店。

三、促销活动

      虽然市场积攒了很多需求，但竞争并未减少，快速与老客户重建联系优惠活动无疑是最好的方式。

      比如：门店可以选择顾客关注度与需求较多的消杀服务开展“秒杀活动”，用网络连接报名的方式替代传统到店购买，不仅不用到店，还能提前收拢部分资金。

      线上促销活动是集合老板、门店员工、亲戚朋友、老顾客及他们身后的熟人圈的力量，所以传播面积更大，速度也更快。由此带来的新客户有熟人基础，对门店信任度更高，转化锁客成功率更高。

四、客户维护

      让顾客感受便捷、贴心的服务是汽修美容门店锁客不变的主旋律。与以往热情交流不同，现在要注意尽量用简短的语言让顾客了解车况、施工、消费等信息。

      这里借助微信平台，实时向顾客传达车辆施工进程、消费账单、查车报告，服务结束后自动引导顾客进行服务评价等，都能够帮助门店表达对客户的关怀与重视。

五、强化门店形象

      停摆2个多月，再开门时正好借此机会根据门店主营与定位，再次强化门店形象。

      比如：每天营业前门店消毒、员工量体温、门店服务规范有序、标准化施工现场等拍照、拍视频在朋友圈、视频网站等进行宣传。

      根据门店特性建议汽修店展现侧重点可以在快速救援、专业技术、汽修保养知识等；美容店侧重点可在消毒杀菌、车漆养护、施工完成对比等，社区店则可多体现上门接车、方便快捷、服务多元专业等方面，强调门店特点与优势加深顾客印象。

结语

      解封之后，出于自身安全的考虑，人们对和陌生人接触还是有所抗拒。出行时还是会尽量选择私家车，私家车里程的增加无疑会为汽车后市场带来红利。   

      而且汽车经过长时间停放，很多车辆出现电瓶、轮胎等救援维修需求、杀菌消毒需求、保养需求都会迎来开工小高峰。